电脑系统问题解决方法,电脑系统问题指导怎么写

2024-06-03 18:11:01

1.电脑系统有问题，怎么办？

2.电脑系统无法进入？这些方法可以帮你解决问题

3.电脑系统慢？这几个小技巧帮你解决问题

4.电脑系统操作及注意事项与要点

5.电脑系统崩溃怎么办？

6.笔记本电脑安装系统常见问题

7.轻松解决计算机系统问题：系统还原教程

电脑系统问题解决方法,电脑系统问题指导怎么写

一、电脑开机后进不了系统的原因

1、启动顺序问题：

在 BIOS 中，我们可以设置电脑的启动顺序。如果我们将光驱、U 盘等设备排在硬盘之前，那么电脑就会按照启动顺序先检测这些设备，导致无法正常启动系统。

2、硬件问题：

电脑内部的硬件出现问题也可能导致电脑无法启动系统。比如说内存不良、硬盘损坏、主板出现故障等。

3、系统文件损坏：

如果电脑的系统文件出现了问题，可能会导致电脑无法启动系统。这种情况下，我们需要重新安装系统或者修复系统文件。

二、电脑开机后进不了系统的解决方法

了解了电脑进不了系统的原因后，电脑重复启动进不了系统怎么办？来看看下面的三个方法：

1、修改启动顺序：

如果电脑在启动时无法识别硬盘，我们可以进入 BIOS 界面，修改启动顺序，将硬盘排在设备列表的首位。这样，电脑就能够正常启动系统了。

2、检查硬件问题：

如果电脑内部的硬件出现问题，可能需要更换或者修理。我们可以先检查一下电脑的硬盘、内存、主板等是否有损坏或者故障。如果有，就需要及时更换或者修理。

3、修复系统文件：

如果电脑的系统文件出现问题，我们可以通过进入安全模式或者使用系统安装盘进行修复。进入安全模式的方式是：在开机后按 F8 或者 Shift+F8 键，选择安全模式进入。如果使用系统安装盘进行修复，需要在开机时选择从光盘启动，然后选择修复计算机。

电脑系统有问题，怎么办？

1、最后一次正确的配置：在开机启动未进入到操作系统之前我们按下F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。此方法只能解决因出现配置问题进不了系统的情况（例如更换新硬件或加载新驱动后造成的蓝屏），由于此方法操作简单，因此再出现进不了系统的时候首先要采取此方法；

2、安全模式：如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，说明可能有点棘手了，不过没关系我们还有法宝，对，那就是安全模式，进入安全模式的目的就是进行病毒的查杀（很多情况下造成电脑进不去系统都是因为病毒的原因），彻底检查每一个盘符之后，重新启动电脑即可解决问题；

3、windows系统还原：此还原非比还原，跟我们平时所讲的重做系统大有不同，重做系统会造成系统所在盘符的数据的丢失，而windows系统还原是在不需要重新安装操作系统，也不会破坏数据文件的前提下使系统回到工作状态；

4、一键还原：现在很多的操作系统安装盘完成之后都会附带一键还原，当然我们也可以在安装完成之后自己装一键还原，使用一键还原之前我们先要进行系统的备份，如果你没有备份的话是不能使用一键还原的，当然如果你没有一键还原或者没有备份的话，此方法可以PASS掉，一键还原就是重装系统，只不过把它集成在了开机选项中。

电脑系统无法进入？这些方法可以帮你解决问题

使用windows出现蓝色屏幕是经常的事，而且每每因为不清楚错误的来源而频繁重新安装系统，劳神费时。下列收集了一些windows死机密码，供大家参考。

1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中有级别进程请求(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.

◇解决方案:请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除.

2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN

◆错误分析:如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因

未知.

◇解决方案:既然微软都帮不上忙, 就得靠自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因, 从而选择相应解决方案尝试排除.

3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT

◆错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等.

◇解决方案:如果是在安装Windows时出现, 有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求.

4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令，这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.

◇解决方案:

(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.

(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.

(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.

(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.

(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本生存在设计缺陷, 请升级或卸载它.

5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM

0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM

◆错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时, 而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用 .(NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常大或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.

◇解决方案:

第一步:首先打开命令行提示符, 运行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感觉象这个, 但是它们所指的内容是不一样的)命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在坏道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.

第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.

第三步:右击C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性", 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符合.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\system32\drivers\fastfat.sys)

第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好将它们升级至最新版.

6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM

◆错误分析:这个错误产生的原因很难判断, 不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现.

◇解决方案:如果是内存管理的缘故, 通常增加内存会解决问题.

7、0x0000002EATA_BUS_ERROR

◆错误分析:系统内存存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的. 另外, 硬盘被病毒或者其他问题所损伤, 以出现这个停机码.

◇解决方案:

(1)检查病毒

(2)使用"chkdsk /r"命令检查所有磁盘分区.

(3)用Memtest86等内存测试软件检查内存.

(4)检查硬件是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指是否有污渍.

8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

◆错误分析:从字面上理解, 应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题. 其实这个故障的真正原因应该时驱动程序本生存在问题, 或是内存有质量问题.

◇解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除.

9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES

◆错误分析:一个与系统内存管理相关的错误, 比如:由于执行了大量的输入/输出操作, 造成内存管理出现问题: 有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源; 某个应用程序(比如:备份软件)被分配了大量的内核内存等.

◇解决方案:卸载所有最新安装的软件(特别是哪些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序.

10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS

◆错误分析:通常是由硬件驱动程序引起的.

◇解决方案:卸载最近安装的驱动程序. 这个故障很少出现, 目前已经知道的是, 在使用 www.in-system.com/这家公司的某些软件时会出现, 其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者难道不怕吃官司嘛, 把公司网址公布)

11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA

◆错误分析:有问题的内存(包括物理内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如: PCI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误.

◇解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除.

12、0x00000051:REGISTRY_ERROR

◆错误分析:这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误, 由于硬盘本身有物理损坏或文件系统存在问题, 从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误.

◇解决方案:使用"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误.

13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR

◆错误分析:说明在容错集的主驱动发生错误. ?

◇解决方案:首先尝试重启电脑看是否能解决问题, 如果不行, 则尝试"最后一次正确配置"进行解决.

14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED

◆错误分析:某个非常重要的系统服务启动识别造成的.

◇解决方案:如果是在安装了某个新硬件后出新的, 可以先移除该硬件, 并通过网上列表检查它是否与Windows 2K/XP兼容, 接着启动电脑, 如果蓝屏还是出现, 请使用"最后一次正确配置"来启动Windows, 如果这样还是失败, 建议进行修复安装或是重装.

15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED

◆错误分析:这个错误通常出现在Windows启动时, 一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的.

◇解决方案:建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装.

16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES

◆错误分析:通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的内存

◇解决方案:

第一步:点击开始-->运行:regedt32, 找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\session manager\memory management], 在右侧新建双字节值"TrackLockedPages", 值为1. 这样Windows便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题.第二步:如果再次出现蓝屏, 那么错误信息会变成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四个"0xY"会显示为问题驱动程序的名字, 接着对其进行更新或删除.第三步:进入注册表, 删除添加的"TrackLockedPages".

17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

◆错误分析:说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到. 这个错误常常是磁盘有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀.

◇解决方案:使用杀毒软件扫描系统; 使用"chkdsk /r"命令检查并修复磁盘错误, 如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复.

18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

◆错误分析:这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的. 原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇病毒、磁盘控制器出错、内存有问题.

◇解决方案:首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒, 如果信息中还有0xC000009C或0xC000016A代码, 那么表示是坏簇造成的, 并且系统的磁盘检测工具无法自动修复, 这时要进入"故障恢复控制台", 用"chkdsk /r"命令进行手动修复.

19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE

◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的.

◇解决方案:一般只要用安装光盘启动电脑, 然后执行修复安装即可解决问题. 对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀(有kv2005DOS版下载). 如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其他电脑中, 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误.

20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

◆错误分析:系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括:硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、或者是某些软件.

◇解决方案:请使用"事件查看器"来获取更多的信息, 从中发现错误根源.(发现好像不是解决哦, 看来这里大家要自力更生了!)

21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP

◆错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.

◇解决方案:用检测软件(比如:Memtest86)检查内存, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在进行超频后, 南桥芯片过热也会导致蓝屏, 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题.

22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE

◆错误分析:通常是有硬件引起的.(似乎蓝屏与硬件错误有不解之缘)

◇解决方案:如果最近安装了新硬件, 请将其移除, 然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序, 如果升级了驱动程序, 请恢复后原来的版本; 检查内存金手指是否有污染和损坏; 扫描病毒; 运行"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误; 检查所有硬件插卡已经插牢. 如果以上尝试都无效果, 就得找专业的电脑维修公司请求帮助了.

23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

◆错误分析:内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.

◇解决方案:升级驱动程序或升级BIOS.

24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION

◆错误分析:通常是硬件引起的. 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电

源).

◇解决方案:如果进行了超频, 请降下CPU原来频率, 检查硬件.

25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE

◆错误分析:往往与电源有关系, 常常发生在与电源相关的操作, 比如:关机、待机或休睡.

◇解决方案:重装系统, 如果不能解决, 请更换电源.

26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR

◆错误分析:通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范.

◇解决方案:如果没有相应BIOS升级, 那么可在安装Windows 2K/XP时, 当出现"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示时, 按下F7键, 这样Windows便会自动禁止安装ACPI HAL, 而安装 Standard PC HAL.

27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE

◆错误分析:这个停止信息表示Windows因为不能启动显卡驱动, 从而无法进入图形界面. 通常是显卡的问题, 或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串行端口冲突).

◇解决方案:进入安全模式查看问题是否解决, 如果可以, 请升级最新的显卡驱动程序, 如果还不行, 则很可能是显卡与并行端口存在冲突, 需要在安全模式按下WIN+break组合键打开"系统属性", 在硬件-->设备管理器中找到并双击连接打印的LPT1端口的选项, 在"资源"选项卡中取消"使用自动配置"的勾选, 然后将"输入/输出范围"的"03BC"改为"0378".

28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

◆错误分析:某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动程序, 系统服务或升级了设备的固件程序后.

◇解决方案:如果在错误信息中包含有驱动程序或者服务文件名称, 请根据这个信息将新安装的驱动程序或软件卸载或禁用.

29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER

◆错误分析:一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存操作. 通常是驱动程序或存在BUG的软件造成的.

◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.

30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的.

◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.

31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、损坏的虚拟内存文件、某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.

◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定是驱动程序问题)和软件; 测试内存是否存在问题; 进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存.如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序.

32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

◆错误分析:通常是由显卡或显卡驱动程序引发的.

◇解决方案:先升级最新的显卡驱动, 如果不行, 则需要更换显卡测试故障是否依然发生.

33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

◆错误分析:一般是由于磁盘存在错误导致的, 有时也建议检查硬盘连线是否接触不良, 或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线, 例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线, 对低速硬盘无所谓, 但高速硬盘(支持ATA-66以上)的要求较严格, 规格不对的连线有时也会引起这类没办法开机的故障. 如果在修复后, 还是经常出现这个错误, 很可能是硬盘损坏的前兆.

◇解决方案:一般情况下, 重启会解决问题, 不管怎么样都建议执行"chkdsk /r"命令来检查修复硬盘

34、0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM

◆错误分析:内核层检查到系统出现中断风暴, 比如:某个设备在完成操作后没有释放所占用的中断. 通常这是由缺陷的驱动程序造成的.

◇解决方案:升级或卸载最新安装的硬件驱动程序.

35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL

◆错误分析:通常表示某个文件丢失或已经损坏, 或者是注册表出现错误.

◇解决方案:如果是文件丢失或损坏, 在蓝屏信息中通常会显示相应的文件名, 你可以通过网络或是其他电脑找到相应的文件, 并将其复制到系统文件夹下的SYSTEM32子文件夹中. 如果没有显示文件名, 那就很有可能是注册表损坏, 请利用系统还原或是以前的注册表备份进行恢复.

36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

◆错误分析:用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统（CSRSS）已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹.

◇解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装.

37、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

◆错误分析:通常是由于驱动程序或系统DLL文件损坏造成的. 一般情况下, 在蓝屏中会出现

文件名称

.sys文件；

3. 将其重命名，如：XXXintelppm.sys；

4. 重启。[5]

电脑系统慢？这几个小技巧帮你解决问题

当你的电脑系统出现问题，无法正常进入时，不要慌张。本文将为你介绍几种解决方法，帮助你快速找到问题所在并解决它。

冷静阅读屏幕提示

当电脑系统无法进入时，首先要冷静地阅读屏幕上的内容，并根据提示进行操作。只有这样，你才能准确地找到问题所在并解决它。

尝试F8键修复

如果你遇到电脑系统无法进入的困扰，可以尝试按下F8键，然后选择“最后一次正确的配置”，这样就可以尝试修复问题了。

进入安全模式

如果上述方法仍然无法解决问题，可以进入安全模式，然后回想一下在出现问题之前，你做过哪些操作，比如安装了新软件或驱动程序。如果是的话，进入相应的程序将其卸载，然后重启电脑。

备份数据

如果屏幕提示“检测不到系统启动盘”或“系统文件丢失”，那么这些方法可能无法解决问题。如果系统文件丢失，可以使用电脑自带的一键备份还原工具进行还原操作。但在还原之前，请务必备份你的数据，以防止数据丢失。

使用启动盘

如果你确定只是系统文件丢失，可以尝试使用U盘启动盘进入其他相同操作系统的电脑中，拷贝相应的系统文件。然后，将拷贝的文件拷贝到你的电脑中相应的目录，重新启动电脑即可。

电脑系统操作及注意事项与要点

电脑系统慢？别担心，这里有几个小技巧帮你解决这个问题。

检查系统盘剩余空间

首先，检查你的系统盘（通常是C盘）还有多少剩余空间。最好保证有2G以上的空间哦！除了杀毒软件，其他常用应用软件也可以考虑移出系统盘，放到另一个分区。

清理系统垃圾

清理系统垃圾，你可以使用系统自带的磁盘清理工具，或者像金山清理专家这样的专业清理软件。

磁盘碎片整理

想要提升系统速度，磁盘碎片整理也很关键。试试VOPT这样的专业软件，速度比系统自带的要快哦！

全面杀毒

当然，安全不能忘。先用恶意软件清除助手清理电脑中的恶意软件，再将杀毒软件升级至最新版，对系统进行全面杀毒。

检查硬件

如果以上方法都不能解决你的问题，那可能是硬件方面的问题。考虑增加内存、检查硬盘是否有坏道，以及各硬件间是否存在冲突。

关闭不必要的启动项

最后，通过“开始”菜单的“运行”选项，输入"msconfig"，进入“系统实用配置程序”，选择“启动”选项，去掉不需要与系统同时启动的程序前面的勾。

电脑系统崩溃怎么办？

1、注意英文字母的大小写和中文字符的半角、全角。在windows操作环境下有些场合大小写意义是不同的。题目：利用“我的电脑”对D盘进行共享设置，访问类型设置为“只读”，密码为RSBKS.这个题目如果你不按下键盘上的CapsLock键转换为大写字母输入，恐怕你无论怎么操作，题目都还处在编辑状态下，不让你做出来。另外，中文输入法状态下字符的半角、全角也是不同的。这也是试题的一个考查点。

2、注意用键盘输入汉字，不能使用快捷键。在输入汉字的过程中，首先检查一下大写字母键是否关闭，打开的状态是不能输入汉字的。在试题界面中，你不能试图使用Ctrl + C,Ctrl + V 的快捷键来“复制”、“粘贴”要求输入的汉字，因为有些快捷键在特定的试题环境下被出题人限制锁死了，出题人希望你对知识点有一个全面的掌握，而不是只会使用工具栏和快捷键。所以遇到试题中需要输入汉字时，还是需要你用输入法手动输入的。

3、做题时注意先易后难，不必拘泥于题目顺序。不会的题目暂时先用鼠标单击“标识本题”按钮，不要在一个题目上停留过多时间。待检查时点选题，察看目前的状态如何，再集中突破红色标识的题目。因为难度大的问题将会花费掉大多数时间，所以留着那些难度大的问题最后做，可以通过“上一题、下一题、选题”按钮移动整个考试，选做题目。

4、操作失误或者机器死机，不必惊慌。考试过程中偶尔误操作，出现警告对话框时，不必惊慌，因为考试系统已经对你的操作记录和做题情况作了即时存储，你可以选择“重做”按钮，继续进行考试;如此题你已完全完成，点击“下一题”继续就是了。一旦发现计算机死机(当然这种情况很少见)，也就是鼠标不能移动，点上一题下一题都没反应时，千万不要紧张，更不要自作主张草率处置，请及时要求监考老师为您处理，所耽误时间考试系统会自动延时，不会影响正常考试。

笔记本电脑安装系统常见问题

电脑文件被破坏，启动不了，系统崩溃了，就蓝屏了，windows的老毛病了。

进入安全模式

试下开机，按F8键，进安全模式，看能否正常进去（安全模式是系统最小加载服务启动模式）

重装系统

如果连安全模式都进不去，就趁早重装系统。只要重新安装系统就可以正常，通常常规安装系统方法：1先设置U盘启动，U盘启动界面，用分区软件给固态分区并且4G对齐，2还原系统镜像，3电脑重启，会从固态启动，并安装驱动，4安装完成后，电脑重启就可以使用了。

查看网上教程

安装系统稍有点复杂，上面只是简单的手写了点，还是太简陋了，需要具体的重装系统操作，你还是看下网上教程，很详细。

轻松解决计算机系统问题：系统还原教程

你的问题可能是

安装光盘问题

那张安装光盘没有刻录好。