电脑培训方案怎么写,电脑系统培训记录表

1.物业领班电脑操作技能培训内容 物业客服领班沟通协调的培训内容

2.人力管理系统的功能模块

3.培训方案

4.现代公司管理表格大全的图书目录

5.如何制定员工培训管理办法

（一)长期 (1)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过日事清软件进行培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。 (2)通过日事清软件研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。 (3)通过日事清软件根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。 (4)通过日事清软件决定培训课程--课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。

物业领班电脑操作技能培训内容 物业客服领班沟通协调的培训内容

教育信息化2.0工作总结篇1

本学期工作已结束，在本学期里，学校信息化工作在上级主管部门的指导、支持下，结合我校的实际，把信息化建设作为学校建设中的重要部分，规范了信息化建设工程，坚持从以课带训，培养教师信息技术水平，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学等方面的信息化应用水平。具体 工作汇报 如下：

一、信息化建设基本情况

学校现有多媒体设备x套：其中有带幕布的有x台，电子白板x套。计算机教室一间（可供x名学生上机操作）；教师x人x台办公用电脑，多功能复印机x台，激光打印机x台，笔记本电脑x台，办公、学习实现了网络化，大提高了教师们的办公效率和教学水平。还新增了x套班级摄像头，学校的每一台电脑都能上网，还建立了学校内部的qq群，实现了学校内共享，提高了教师们的信息交流。最大化地提高了网络的作用。

二、工作情况

1、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，建立各种制度，明确人员职责。重视管理，树立服务第一，由教导处负责教育信息化专人领导工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。开立开足信息课。

2、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

（1）重点加强班班通设备培训。一是开学初作好培训，做有安排，利用全体教师业务学习时间进行有针对性的培训，重点务实，学习电子白板的使用。二是做好个性化辅导，管理员做好对教师们提出的问题，进行现场解决，提高教师运用电子白板的能力；三是做好信息反馈工作，每班都发有信息反馈记录表，管理员每周进行一次统计，并在下周进行培训指导。通过一学期的培训，教师们的电子白板的使用能力得到了很大的提高。

（2）加强对教师运用电子白板上课要求制度化，要求每一位教师室内的课使用电子白板的使用率过x%以上，并且管理一周进行一次累计，并将运用次数在下周开会时进行公布，提高教师运用电子白板的能力。

（3）学校信息化管理员还进行收集了一些与教师有关的教育网和教师学习网，做成资料打印发在每一间办公室和在校内公用qq群上，以方便教师查询资料和上网学习。

3、加强设备管理

一是加强设备的维护，对于基本的维护，由陈明金老师负责，对于不能维护的，及时上报售后，保证设备的正常使用。班班通设备由班主任老师负责管理，出现问题不能使用上报管理员，由管理员负责进行维护维修；教师办公用机由教师自己管理，多媒体教室和计算机教室由信息化管理员管理，实验室专用多媒体设备由实验员管理，要求做到设备无灰尘、工作正常化。

二是建立健全信息设备使用制度、赔偿制度、网络安全制度等，做到有制度可依，提高设备的使用寿命。本期没有出现人为损坏设备的现象，各设备运行正常。

4、加强信息技术的研究与应用

（1）建立学校教育库，加强教师运用现代教育设备的能力。开学初，要求每位教师在所上班级中建立自己学科的文件，把本学期所使用的课程资料存放于文件夹中，如：教师的课件、课堂教学、教师电子备课收集与管理，建立学校自己的。让利用信息技术为教与学服务。教师能够利用电脑进行备课，根据教学实际上网查寻资料、制作课件等。

（2）开立开足信息课，学校从三年级到六年级都开设了信息技术课，学生每周能够上1节信息技术课，在教师的指导下学习电脑知识。

（3）注重兴趣培养，努力提高学生信息素养。学生兴趣班要围绕提高学生的信息素养来设置，每一个学生必须有一个自己的特长方向，打字、画画…等等。根据这样的要求，信息技术老师一方面在课堂教学上注重学生的能力培养，另一方面在课外兴趣班、下午开放时间等注重学生兴趣培养，积极辅导学生，积极参加上级组织的比赛。

三、面临的问题

当然，我校的信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：学校的微机室虽然能够满足学生上机需求，但由于我们的教师专业水平不够，教给学生的知识不多，学生的信息技术水平得不到较大的提高；专业管理人员的专业知识不强；教师们使用班班通的水平不高；学校网站更新频率不够。学校班级内容不全面和无教研组主页，无学科专题网站，学生在比赛中获得的奖项较少，学生利用信息技术的能力和参与网络学习意识还需要进一步培养等。

四、今后发展思路与措施。

一是加强对学校管理员的培训，提高对信息化设备的管理能力。二是加强教师的培训，提高教师的信息化水平。三是软件建设方面，加强学校教学管理库（教案库、试题库等）的进一步建设和完善，有效地发挥优质作用，共享，促进教育教学的提高。总之，我们要不断捕捉新的机遇和发展空间，继续加大投入、注重教师培训、不断创建和利用各种优势，加大各学科的整合力度，让信息化设备更好地为教学服务。

教育信息化2.0工作总结篇2

我校是一所国家级示范中等职业学校，在20多年的办学历程中，我校积累了丰富的办学经验，取得了较大的成绩。特别是近年来我校大力推广应用现代信息技术，积极探索利用信息化实现教育跨越式发展的新途径，目标明确、思路清晰、措施得力，取得了令人满意的成绩。

一、网络建设全面完成，网络服务功能开始体现

1、internet接入

我校internet接入方式用光纤接入方式，带宽为100m。中心服务器机房设置在图书馆四楼信息中心，网络从这里辐射全校各楼层。

2、学校网络结构

校园网用快速以太网结构建立，楼与楼间均用单模4芯光纤（其中两芯作为备用），楼中到各点均用五类双绞线传输；实现了1000m到各楼、100m到桌面（各人pc）的传输速度。现我校所有学生教室和教师办公室都已设网点。各楼的中心交换机均是可网管交换机，如遇突发，网管可在学校内任何设点处对事故发生点进行网络管理和检察维护。

3、网络服务功能

学校网络的服务功能主要有两块。一是校园网内的服务，也就是学校内才可访问的网络。现在主要有图书管理系统、校园管理系统、课件管理、共享ftp文件管理、共享打印管理、食堂金龙卡管理、校内通知发布系统等。二是对外网络服务，主要包括学校主页发布、dns、email、ftp、多媒体点播服务、教师学生的个人主页服务等。以上各项服务的服务器均为专用服务器，功能非常稳定；操作系统主要应用linux，来增强各项服务的稳定性，且管理方便，安全性强。

二、继续加大教育信息化投入，拓展网络服务新方向

我校近年来继续加强在教育信息化方面的投入。xx年学校购置了一台价值2万多元的cisco路由器，彻底改善了全校网络功能不畅的问题；xx年购置了2台专用服务器，一台用于“电大在线”分校版的软件，一台用于增强学校网站稳定性；xx年又购置了一台专用服务器用于学校共享ftp的稳定和资料安全。另外，学校继续对全体教师装备笔记本电脑，在已经装备了150多台的基础上，04－xx年又分2批购了近百台笔记本电脑，基本保证一线教师人手一台笔记本电脑，另外补充购了十台移动式投影仪，方便老师利用多媒体进行课堂教学。xx年学校还购买了数字化教学平台、“精品课程”教学整合平台等现代化教学载体。

学校重新改版建立了新的网站，各部门处室也都设立自己的窗口，并保持更新。按照市教育局的要求，加强校园网的安全使用、防范和维护，责任自上到下，一直落实到各系部个人，成效显著。

学校在网络服务的拓展上也开展了很多工作。

1、新版开放教育系统发布（电大在线版）：集合了新闻通知、文件发布、媒体集成、软件下载等各种资料的发布形式，建立了完善的后台管理及用户分级设置。

2、建立了网络招生管理系统，并且开始试行考生管理、招生管理、查询管理、财务管理、用户管理等多功能的整合。

3、试行家校路路通的使用：充分利用信息网络，实现德育与网络的多维整合，推动德育工作的多元化，提高现代德育实效。推动家庭教育配合学校教育。

4、学校的blog开始进入使用阶段：教师笔记、教师上课体会等开始在blog交流。

5、开展学校教务教学管理系统的可行性研究，并且完成招标，即将全面推广投入使用。

三、提高教师的信息技术水平，实现网络应用与课程整合

学校把教师掌握现代教育技术能力列为继续教育的重要内容，全面提高教师应用现代教育技术的整体素质，分期、分批、分层次地对教师进行在岗培训。

培训的方式和内容有：

1、电教设备使用培训（投影仪的维护及使用等）

2、电脑基础知识培训（计算机的软硬件知识、dos操作系统、wps和word文字编辑系统、数据库、windows95&98操作等）

3、网络运用培训（上网操作，收发电子邮件，资料搜索，校园网内部系统使用）

4、课件设计培训（powerpoint、几何画板、authorware、frontppage、flash等）

5、聘请现代教育技术专家、著名网络公司专家等来校讲学和办班培训。

在为每位教师配备了手提电脑之后，我们向教师提出了使用电脑备课、无纸化办公的要求，有力地推动了现代教育手段在课堂教学中的应用。学校大部分课程对网络应用与课程进行了整合。

学校还先后启动了数字化教学平台、精品课程数字化教学整合平台和天空教室师生互动网络课堂等现代化教学整合平台，很多老师已经开始使用这些功能，将在近年内发挥他们的作用。

四、科学管理、更新观念思路，培养创新型人才

我校成立了信息化领导工作小组，由校长亲自担任组长，各科室、教研组的一些骨干教师参加信息化的建设和研究工作，这样教师起到了很好的带动作用，提高了各学科教师参与信息技术教育的责任心和积极性。

学校严格按照有关文件要求管理电教代办费和信息技术教育费，专款专用，收支合理，台账规范。

学校将教育信息化工作与推进素质教育、创新教育、提供优质教育结合起来，以发展信息技术教育为契机，以课程改革与信息技术整合为主要途径，推进素质教育，培养适应未来社会需求的创新型人才。

教育信息化2.0工作总结篇3

本学期以来，我校继续落实《__中学智慧校园发展规划》和《南京市“十三五”教育信息化发展专项规划》，以教育教学为核心，把信息化建设作为学校发展建设中的重要部分，继续促进信息技术与日常管理、教育教学的深度融合，通过培训提高教师信息技术运用水平，通过信息化的全面建设，切实提高学校管理水平，提升教育教学质量。现总结如下：

一、重视培训，全面提升教师信息化水平。

目前我校已经建设了以希沃产品为课堂核心，融合焦点智慧教室、科大讯飞智慧课堂、金陵微校等多种平台的智慧教学、管理系统。本学期以来，结合学校实际，有针对性的开展各种培训活动，努力提升教师信息化素养和信息技术运用水平，转变教师观念，提升教育教学质量。

1、组织班级班牌专项培训，帮助班主任老师了解班牌功能，设定班牌模块，更新班牌信息。配合德育处在9月下旬进行班级班牌更新检查，使班级班牌的使用率有了较好的提升。

2、做好金陵微校端工具培训工作，利用空余时间做好金陵微校端工具部署，利用教师会议时间全员进行端工具培训，留存培训资料及，为后继有效使用提供支持。

3、利用空余时间做好新改造理化生实验室设备培训工作，组织实验室管理员参与培训，帮助了解设备使用方法。

因人员配置和时间原因，我校仍有融合教室、劳技教室设备和讯飞智慧课堂培训仍未进行，将在后期继续完成相关培训工作。

二、及时更新，做好各类平台数据同步和上报工作。

学校信息化建设离不开各种数据平台的支持，学期伊始，我校即及时启动各种数据平台信息更新同步工作，为学校各项工作顺利开展提供保障。

1、根据教师及学生变动情况，及时做好市师生基础库、教育信息化管理系统、艺术及口语测试等平台的数据更新。

2、根据上级要求，及时做好包括教育年报、节能减排、优质均衡创建、部门整体绩效、转移支付管理、艺测终评、教育标准化监测、年终评估的材料收集、整理和上报工作。

3、加强学校在网络平台上的宣传力度，不断完善校园网站。本学期校园网站共更新新闻122篇，充分发挥了校园网站宣传阵地作用。

三、软硬结合，做好信息化建设工作。

本学期以来，我校继续依靠存储服务器和平台完善建设工作，努力向教师提供优质，发挥服务器在学校管理中的作用。

1、做好各类校内活动资料留存工作，及时将校运会、培训等活动摄像留存。

四、加强管理，充分发挥信息化装备作用。

学校信息化的提升依赖技术装备的正常运行和使用，本学期以来我校继续加强信息化装备管理工作，努力推广教育教学和管理信息化，充分发挥技术装备在学校信息化中的支撑作用。

1、加强网络及数据管理工作。本学期起，我校陆续将部分集成化设备迁移到无线网络中，化校园网络，提升校园无线覆盖广度，确保校园网络正常运行。

2、积极做好网络安全管理工作，构建符合要求的网络信息数据记录，积极参加网络管理员安全培训，做到网络安全零事故。

3、做好学校信息化设备的登记、管理工作，为教师信息化设备使用提供支持。努力提升学校技术装备使用率，及时掌握各种设备配置和使用状况，及时做好服务器和软件备份，加强管理，根据学校意见和教育教学需要，及时做好调整。加强电子办公设备、多媒体教学设备、网络设备、监控设备管理工作，定期进行检查，发现问题及时整改，确保各项工作正常有序开展。

经过一年的努力，我校的信息化建设取得了一些成绩。但我们也看到四中信息化建设仍处于起步阶段，与先行学校存在较大差距，距离智慧校园的高要求仍然甚远。新的一年里我们将继续努力，围绕学校发展目标，紧扣“为善乐学”宗旨，以教学、管理为重点，把信息化工作作为一项重要、长期的工作，努力把工作做的更细、更全、更好，不断加强建设，加大学科整合力度，让信息化建设更好地为学校发展服务。

__中学

20__年__月__日

教育信息化2.0工作总结篇4

作为学校公共服务体系的主要组成部分，校园网络已成为学校重要的基础设施。在校领导的大力支持下，我们的校园网络基础设施面貌得到了比较大的改变，与之相适应的校园信息化水平也得到了较大提高，针对我校在信息工作的要求，我们确立了学校信息化建设的指导总则和总体目标，并制定了校园信息化建设的分阶段实施方案，以期对今后进一步的校园信息化建设提供良好的发展之路。

一、抓领导，确立岗位分工责任制为特征的管理机制

围绕学校信息化发展方案，发挥信息技术在教育中的积极作用，促进信息技术与各学科课程的整合，提高学生的信息技术能力，提升教师的教学信息技术水平，深化现代教育技术在教育系统的应用，保持我校教育信息化的创新与活力。创建智能化、网络化与个性化的数字化环境，推进学校向现代化教育的转变，加速学校教育均衡发展和内涵发展。推动我校的教育信息化和智能化。进一步完善我校数字化建设步伐。

二、抓建设，确立优化配置为特征的执行机制

现在教师的每堂新授课都能保证应用多媒体，基本上所有老师都能利用电脑查阅资料、电子备课、制作课件等，学校已经建立起比较完整的库。电脑和多媒体设备已经成为教师日常教学工作的必备，实现了办公的电脑化和网络化。

三、抓应用，确立构建数字化为特征的校园氛围

学校在初步完善校园网络的平台建设之后，把工作的重点转移到如何让它充分的发挥作用，让全体师生充分感受数字化校园的魅力。

1、搭建学校网站系统，营造良好的信息化环境。

2、抓好建设，支撑新的课程改革。

教育信息化2.0工作总结篇5

随着“教育优先发展”战略的贯彻实施，各级加大了对义务教育阶段学校教育信息化建设的投入，在过去的一年，我校的教育信息化建设也取得了巨大进步，设备管理运用水平有了显著提升。

一、领导重视，管理到位是取得成效的根本保证

在过去的一年中，随着设备的不断投入，学校领导做好了周密的，有效、合理地利用，为教育、教学服务。学校建立了以校长为组长、覆盖所有学科的信息化工作推进小组，制定信息化工作的发展规划，并根据发展规划制定每学期的工作重点，我们取普及型和提高型相结合的方法，寓于教师各项培训中。在校本教师培训中，我们用缺什么，补什么，决不盲目跟从。先后开展了三通两平台、微课制作培训等信息化技能培训工作，提高广大教师的信息技术运用能力。同时，通过学校网站和数字平台，开展各式各样的网络培训活动，实现教学资料网上共享。由于领导重视，措施到位，营造出奋发向上学习信息技术，使用信息技术的浓浓校园文化氛围，促进教师的专业成长与发展，使我校的信息化工作持续有效的得以推进。

我校依托教育信息化平台，推进新课程标准实施，始终将落脚点放在课堂学科教学上，明确要求教师必须做到学科与信息技术的整合。学校同时鼓励广大教师积极参加校内外举办的各项信息技术的培训。

学校网站是现代信息技术环境下，通向家庭和社会的门面，是提升学校品牌形象十分重要的窗口。在过去的一年中，我们本着“以人为本，德育为首；激发兴趣、服务教学；整合、优化管理”这一原则，加强了校园网站的建设维护与管理。网站建设按照新课标的要求，遵循教育教学规律，紧紧围绕学科建设这一中心，对实现远程教育，引领教师专业成长，构建学校教育、家庭教育、社会教育、自我教育的“四位一体”教育网络，提升学生全面素质提供了互动平台。校园网站安全应急预案等各项管理制度健全，分工明确，责任到人。

二、过去一年所取得的基本经验

1、教育信息化是提升学校办学质量的重要工作。学校高度重视教育信息化工作，通过各种途径筹措资金添置设备，重视教师应用技能培训工作，促使设备投资运行效益最大化，有力地促进了教育信息化水平的提升。

2、信息技术与学科教学整合是教育科研的重要内容。学校鼓励教师积极探索，基于网络环境下的教与学。为了全力提高学校现代教育的水平，要求教师参与，掌握校园网的使用和上网技术，会制作多媒体。二是要求教师能自觉运用媒体技术进行教学。三是注重与学科教学有机整合，力求教育信息化。

3、完善管理制度建设。为进一步加强现代教育技术的管理工作，学校制订管理制度，专用教室使用规则，教师培训制度。做到学习宣传、落实职责，制度上墙、经常对照，检查督促、共同遵守，确保现代教育技术工作的正常运转。同时，还配套了多媒体教室的使用登记、软件的使用记录、各专用室的使用制度等。

“空谈误国，实干兴邦”。我们对已有的经验和成果将继续努力发扬，对普遍存在的问题我们理性面对，对新的挑战我们充满必胜的信心。在新的一年里，我们将与时俱进，以实干、创新求发展，全力打造数字化校园。

人力管理系统的功能模块

一、工作职责：1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。8、领导做好小区前台、水吧、、工程、食堂等监督管理工作。9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并取有效措施及时解决。10、做好与各部门的横向配合工作。二、每日工作安排：1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。6、每日检查各岗位工作的完成情况。7、完成管理处经理交办的其它工作。三、每周工作安排：1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。2、周五组织部门人员进行管理处例会。3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。四、每月工作安排：1、制订每月培训并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训，不少于一次。2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。3、处理一些突发，根据的严重性，及时做出汇报。4、每月检查楼宇情况月

培训方案

人事档案分为在职、离职、退休、后备四个人员库。系统内置丰富的人事档案字段。用户可自行定义人事档案的数据字段，可自行设计人事档案界面。

人事档案中包括薪酬记录、考勤记录、绩效记录、培训记录、社保记录、调岗记录、调薪记录、奖惩记录等常用数据子集。用户也可自行增加新的数据子集。可以针对子集进行独立的导入、导出、统计分析。

系统支持人事业务的在线办理，包括：入职、转正、调岗、调薪、奖励、处分、离职、复职等。这些业务即可以直接办理，也可以通过系统工作流平台进行审批处理。业务办理的结果直接记录在人事档案中。

人事档案数据支持分部门管理。各分公司或部门可以独立管理本部人员。

可以使用人事档案的所有字段（包括自定义字段）组合查询。查询条件可以保存为查询模板。快捷查询与组合查询可以联合使用。

人事档案数据支持Excel格式的导入与导出。用户可对人事档案进行批量编辑。

系统内置丰富的人事报表、图表，包括：人员构成情况分类统计表、员工明细花名册、部门员工花名册、各部门职务统计表、 员工入职离职统计表、各部门员工生日报表、各部门及岗位编制人数统计表。用户可自定义二维统计报表，也可使用系统报表平台，自行设计个性化的人事报表。

支持自动快速识别、读入员工信息，杜绝伪造，提高员工个人档案信息准确度，减少信息录入工作量。（实现此功能需要配备硬件设备识别器）。 1、部门管理

用户可以对部门进行设立和撤销操作，建立无限层级的树形部门结构。可以回顾部门结构的历史记录。可以即时查看组织机构图，并直接打印，也可以导出为HTML格式。

2、职务及岗位管理

用户可以对职务和岗位进行设计和撤销。对岗位编制进行管理。可以为职务及岗位建立说明书。可以实时统计通过各部门及岗位编制人数统计表，可以随时了解企业编制情况。

3、模型化管理

用户可以建立精确的岗位及员工能力素质模型。为人力各项工作提供量化依据。能力素质模块使用系统指标库来构建。 客户可以对员工的劳动合同、培训合同、保密协议进行新签、续签等操作。提供劳动合同期满提醒、未签劳动合同人员提醒、合同续签提醒。

合同报表功能可以随时展现各类合同的明细数据。

合同数据支持分部门管理，各分公司或部门可以独立管理本部的合同。 用户可以自定义薪酬帐套。通过计算公式、等级表等方式，实现岗位工资、级别工资、工龄工资、学历津贴、考勤扣款、社保扣款、绩效奖、个人所得税等各类常见的工资项目。

可实现一月多次发放工资，支持多次工资合并计税。

支持年终奖的十二个月分摊计税。

薪酬数据支持分部门管理，各分公司或部门可以独立管理本部的薪酬。

薪酬数据支持在线批量编辑。

薪酬发放支持标准的工作流审批。

员工可以在线进行薪酬申诉。

每月薪酬数据自动记录在人事档案中。

系统内置薪酬报表，包括：各部门员工薪酬明细表、各部门及岗位薪酬汇总表、部门月工资条打印表、职务薪酬汇总表、部门及岗位薪酬多月合计表、 部门及岗位多月薪酬对比表、员工薪酬多月合计表。 用户可以自定义各类保险类别。

用户可为员工批量创建保险帐户，支持为当月入职员工，离职员工退保。

社保缴费自动核算。

可以工资计算中自动引入社保缴费数据。

社保报表。 系统支持定性及定量两种绩效考核方式，如：360度考核、量化考核等考核方式。

系统内置各岗位常用的绩效考核表，可供用户直接使用。用户也可以自行设定考核指标、评分权重、计分公式等项目，创建自己的考核表。

考核任务发布后，员工直接在线进行绩效打分，自动完成分数汇总计算。考核结果自动记录在员工档案中。

薪酬模块可以自动引用绩效考核结果，直接计算用户的绩效工资。

员工可以在线进行考核申诉与反馈。

系统内置绩效报表，包括：绩效考核结果一览表、绩效考核记录一览表、考核结果单指标分析表、考核评分记录明细表、各部门量化指标分析表、部门考核等级汇总表。

绩效数据支持分部门管理，各分公司或部门可以独立管理本部的绩效。 与企业现有考勤机结合，实现班次定义、员工排班、智能抓班、考勤汇总计算等功能。

系统支持请、出差、加班、补休、调班、停工等考勤业务管理。

薪酬模块可以直接引用月考勤结果进行相关计算。

期管理中可以自定义法定期与企业期。

考勤数据支持分部门管理，各分公司或部门可以独立管理本部的考勤。

系统提供常用的一组考勤数据报表。 培训管理员可以向员工进行培训需求调查。

各部门上报培训需求，汇总成培训，内容包括培训的时间、地点、参与人、预算等。培训可以在线申报。

由培训生成培训的实施方案，详细记录培训实施情况。

培训评价管理，记录员工在每次培训中的评价。

培训记录自动记入员工档案。

培训管理。可以管理培训课程、培训机构、培训讲师、培训资料、培训地点等。

培训数据支持分部门管理，各分公司或部门可以独立管理本部的培训。

系统内置培训报表，包括：各部门培训费用统计表、各部门培训人数统计表、各部门培训实施费用统计表、各部门培训实施人数统计表、各部门实施费用明细表等。 用户可以制订招聘，包括招聘的岗位、要求、人数，招聘流程定义等。招聘可在线申报。

应聘简历可以详细记录应聘者资料，并记录他们在应聘各阶段的评价。

应聘流程通过系统工作流平台完成，可以管理求职者的整个应聘过程。

系统内置招聘报表，包括：各部门招聘明细表、各部门招聘岗位应聘情况明细表、应聘人员构成情况分类统计表、招聘各阶段人数统计表、各岗位招聘及应聘人数统计表。 企业可在互联网上对外发布招聘网站，通过网站实时发布各类招聘职位。

应聘者可以在招聘网站上直接应聘，在线填写简历等信息。

招聘管理员可在系统后台直接查阅、筛选、统计应聘人员信息。

招聘全过程管理，可以记录应聘者在各阶段面试、笔试中的成绩、评价。

通过筛选的应聘人员，可以直接入岗，转为在职人员，或进入企业后备人员库。

提供各岗位应聘人员汇总表等报表。 劳动合同期满提醒。

员工生日提醒。

未签劳动合同人员提醒。

合同续签提醒。

员工转正提醒 。 系统日志管理。

在线用户查看。

业务监控台，查看系统中所有工作流业务的运行状态。

部门数据权限管理。

栏目访问权限管理。

用户及角色管理。

标准代码库。

数据结构管理 。

缓存管理 。 一、 性能需求

1、稳定支持 2 00 个以上的并发用户；

2、关键业务在 200 用户并发下的快速响应；

3、系统有完善的缓存管理工具，以针对各种压力场景进行配置调优。

二、 安全性需求

1、设计安全的物理网络和网络架构

2、允许从 Internet 访问，并设计有相关安全措施

3、使用安全的授权方式

4、最终用户和 WEB 服务器间使用安全的通信协议，账号、密码等关键数据需进行加密传输

5、Web 服务器同数据库间使用安全的通信协议

6、数据用安全的保护措施、设计安全的备份和恢复策略

7、提供数据应急方案

8、如果客户端需要下载控件，则必须支持数字签名，不能降低 IE 的缺省安全设置。

三、 扩展性需求

1、模块化、组件式开发模式，系统用“平台框架+功能模块+客户化配置”

的设计思想，提供便于进行二次开发的各种接口，无需对系统的底层基础进行修改，就能够根据需要，随时进行单个功能模块的修改、添加和升级；

系统应具有良好的扩展性与二次开发能力。客户方系统管理员使用系统提供的工具即可以对功能进行更新和扩展。第三方开发人员可以在本系统基础上进行代码开发，厂商可提供相应的培训和技术支持；

内置国际标准的工作流引擎和常用的工作流程，可自定义个性化的工作流程，满足对一项工作进行不同人员的多级审核需求，在每个审批步骤完成后可以自动修改相关的业务数据，可自动判断也可人工选择流程分支走向；整个系统应基于标准Portal技术搭建，具有动态部署及系统集成能力。有统一的权限控制机制，对系统中的所有都要能进行权限控制。权限可集中控制，也可深入到各模块中进行控制。权限可直接授予门户用户、员工、岗位、机构、用户组、用户类别、特殊身份组等和用户关联对象上；带报表开发工具，用户可用它自行定义各类明细、统计报表，并快速呈现出各种复杂数据间的关系。支持云计算平台。

四、 可用性需求

1、完备的应用的可用性措施；

2、完备的数据库的可用性解决方案；

3、应用系统和数据库系统支持负载均衡集群(cluster)。

五、 可集成性需求

1、与其他应用统一认证、统一授权（SS0）；

2、与其他应用进行数据交互并遵从 XML 标准；

3、与流行办公软件集成。

六、 兼容性需求

1、数据库服务器和应用服务器支持Windows Server系统操作系统，软件系统基于微软.net平台开发。

2、数据库管理系统用SqlServer2000或2005；

3、支持 IE 6.0 及以上版本的浏览器，纯 B/S 系统模式。 1．企业无需考虑购买这套人力管理系统后与自身的其他管理系统和将来购买的先进系统互不兼容、数据无法交换的问题。企业更加不必担心将来需要重新更换系统所带来的资金重投入、员工及管理人员多次培训的忧患。

2．无论公司机构多么庞大，还是由中小企业发展到大型集团，这套系统都可以为自己管理的游刃有余，并且公司再怎么扩大都无需投入额外成本。在系统管理和升级方面更是轻松自如，因为系统只需要在企业服务器上安装一次，其他客户端电脑无需安装任何额外程序（当然需要我们企业上网必备的IE浏览器），升级管理轻松在一台服务器上搞定，这样我们企业分支机构无任扩展到世界任何地方都不必担心升级管理的痛苦。

3．现今企业管理个性化很浓，各家有各家高招，针对于企业发展趋势，必须要一套适合企业现今管理模式而且能定制未来发展模式的人力管理系统，也就是说我们需要的软件应该是可以随着公司的调整和改变做出相应的调整和改变的灵活系统。这样就能减少公司二次开发的成本，并且能充分的满足、贴切公司的需求，进而节约不必要的开支。

4．无纸化办公、异地共同办公，无论你在哪里都可以登陆这套人力管理系统实现你在企业中的角色，就想你在坐在办公室一样完成这套工作流程，大大提高了工作效率。这也是对管理制度的一种体现，体现了“管理在前，执行在后”的先进理念。

5．随着企业管理理念的提高，企业内的职位、岗位划分越来越细致，针对这种发展的趋势，我们选择人力管理软件的时候必须考虑到系统中权限控制是否适合公司各个岗位的问题。权限分配必须分别对应于企业中不同的部门和不同的人，根据不同的管理人员而下放相应的权限。这样才能给企业带来管理的安全和信息的保密。另外，在分布式权限控制系统中职位与权限相结合，不因人的流动而造成职责的空缺。并且，既可以统一管理，又明确分工。合理的下放职权，亦可减轻各岗位的工作负担。 人力管理系统是一个体系，展开后有很多模组，如：任用、训练、薪资、、员工关系等子系统，所以这是一个很庞大的架构，而e化只是应用网络来从事人力管理的方式之一。在企业决定建立人力管理体系前，有五个重要的考量因素：

组织的经营目标

人力系统的最终目的，便是为了能够促进组织经营目标的达成。如果组织经营目标改变，人力系统必须随之调整。

外在的竞争环境

当竞争环境产生变化时，若要维持竞争优势，人力系统便须做适度的调整。

内在的员工需求

人力系统必须满足员工需求，唯有满足员工需求，才有员工满意、员工忠诚，员工才可能留任。

成本效益的考量

人力管理体系是需要成本的，如：劳动条件的给与或提升，在在都需要投入成本。建立人力管理体系之前，必须考量所产生的有形与无形效益，是否能够回收或超越所投资成本。

公司的资本能力

公司是否拥有支付这庞大体系费用的能力，亦是考量的重点之一。 人力管理系统

建立人力管理系统是人资单位的责任，建立体系必须先了解组织的独特的组织沿革、企业文化、经营目标、组织设计、工作设计、员工组成、员工需求等等，因此人力管理体系不能移植，企业须以自我需求为基础，根据上述五个考量因素，量身规划符合自己所需的人力管理体系。因此，并没有所谓的标准化人力管理体系。要规划符合自己所需的人力管理体系，人力主管及主办人员必须养成足够的设计能力，以便建立人力管理体系。

但是，现在人力管理体系建立最大的问题，不是在于如何建立，而是建立之后，各个子系统之间的衔接未能环环相扣，人力管理的整体功能无法发挥。因此，如何整合连结各个子系统，例如任用系统、薪资系统、训练系统、系统等，成为一个完整的人力管理体系，是当今企业最大课题。

具体内容

系统型企业的概念，意在解放老板，让公司、企业用系统去赚钱，构建持续增长的系统工程，目的就是实现企业的利润倍增、持续发展，成为系统型企业。

文化系统：企业精神文化量化、企业PK文化形成、MOT（关键行为）形成

组织系统：企业愿景、企业使命、组织机构与发展规划

薪酬系统：企业薪酬制度、企业管理者薪酬、生产系统薪酬、营销系统薪酬、财务系统薪酬、职能系统薪酬

绩效系统：公司全员考核体系构建、考核文化与考核制度、绩效考核表、行为考核

人才引进系统：高级人才引进系统、招聘流程系统、招聘测评方法、人才五年规划系统

股权系统：股份合作合同、分子公司方案、高管人员方案、关键人才方案、股权购买方案 人力管理体系最主要是要促进目标的达成，我们可借由以下方法来整合人力管理系统：

1、人资主管必需清楚公司的经营目标

不只是短期目标，公司的中，长程目标以及远景都要很清楚，而且人资主管要有经营的观念与能力，努力成为企业经营的伙伴(business partner)。

2、人资主管要具备足够的人力管理能力广度

对于人资主管而言，具备人力管理能力的广度是相当重要的，否则便无法全面性地了解一个完整的人力管理体系应包含哪些内容，若只从任用角度看人力管理，或是从训练角度看人力管理，但却无法以公司经营的角度看人力管理，便无法为公司量身规划一套符合需求的人力管理体系。 人力管理的角色正转变中，已由从前的从功能部门走向企业经营伙伴，从被动应变走向主动变革，从坚守制度走向权变管理，从解决问题走向防止问题，从改善现况走向企业再造，从例行运作走向前瞻策略。

因此业界甄选人资主管时，往往偏爱选择非科班出身的经营人才出任人资主管。在美国有许多人力的最高主管并非科班出身，而是由资深经理人或是经营专家转任。

从另一个角度来说，人力主管应努力自我充实，学习经营能力，以符合时代潮流，使自己成为企业经营的伙伴。人力主管应该随时调整自己，让自己对组织目标的达成有积极的贡献，这才是人力管理价值的所在。

现代公司管理表格大全的图书目录

　为了确保事情或工作得以顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面。我们应该怎么制定方案呢？以下是我整理的培训方案5篇，欢迎阅读与收藏。

培训方案 篇1

　“民以食为天，食以安为先”。幼儿园食品卫生的安全是关系到每位幼儿身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员进行有的、经常性的食品卫生安全知识的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范幼儿园食品卫生管理，预防幼儿园食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本：

　 一、培训目的

　为了进一步提高我园食堂从业人员的综合素质，对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度，真正做好卫生工作、安全工作，应预防在先，防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训，要提高我园食堂从业人员的素质，加强食堂人员的安全意识，使其高质量地为幼儿园保教工作服务。在日常操作中更加严谨、规范，工作水平更上一层楼。让每一位师幼吃的放心、舒心、开心，为我园的后勤安全工作提供有力的保障。

　 二、培训内容

　中华人民共和国教育部令第14号 《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责。

　 三、培训安排

　每学期安排两次培训和学习。（根据我园食堂的具体情况，从2月份开始学习，具体安排附后）

　1、参加上级有关部门组织的食品卫生安全教育及岗位技能培训，严格

　执行食品卫生法，严防卫生事故的发生。

　2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。

　3、每学期至少定期组织一次食堂人员岗位练兵或技能竞赛活动，以保证从业人员不断适应发展的需要。

　4、从业人员必须爱岗敬业，互帮互学，钻研业务技术，通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

　5、对业务骨干和进步明显的人员给予适当的奖励，鼓励其学业务、学技术，提高服务质量。

培训方案 篇2

　 一、指导 思想

　全面贯彻教育部颁发的《中小学教师综合素质培训实施 方案》的各项工作任务，把校本培训作为教师综合素质培训的主阵地，面向全体教师，以提高教师的整体素质为目的，以提高实施素质教育的能力和水平为重点，按需施教，学用结合，注重质量与实效，努力造就一支师德高尚、业务精良、善于从事素质教育的新型教师队伍。

　 二、培训目标

　1、逐步完善校本培训制度，形成有利于教师岗位成长的“培养、培训、管理”一体化的有效运行机制，构建学习化组织。

　2、继续进行新课程的培训，通过培训，使全体教师具有新课程教学理念，具有较高的教育教学专业水平和驾驭课堂的能力，掌握自主、合作、探究的课堂教学模式。

　3、继续实施名师工程，积极推荐优秀教师参加市、区骨干教师、学科带头人评比，使我校各级骨干教师增加到教师总数的20%，做到学科、年龄、知识结构分布合理，使他们成为我校课堂教学、科研教改的学科带头人。

　4、全校教师普遍接受计算机应用能力培训，大部分教师能够利用校园 网开展计算机教学和 网络教学，并且充分利用 网络自主学习，提升自我。

　5、通过理论学习和实践研究，把新的发展性 评价理念贯穿在日常教育教学行为中去，探索发展性 评价模式。

　6、进行校本课程开发的理论研究和实践，使每位教师真正树立课程开发意识，既是课程的实施者也是开发者。

　7、引导教师树立终身学习观念，指导教师学会学习，提高教师的实际动手能力和教育创新能力，促进教师自主成长和提高。提高教师的 思想道德素质和业务素质，实现学科教学创新、德育工作创新和管理工作创新，适应新课程改革和发展的需要。

　 三、校本培训的主要内容

　1、师德培训。通过各种形式加强教师的师德培训，培养一支受学生喜欢、家长放心、品德高尚的师资队伍。

　2、结合学校实际，较系统地进行学习教育教学基本理论的培训。

　3、及时进行新课程培训，解决实践中的问题。

　4、与时俱进地进行新教育理念培训

　5、加强对教师现代教育技术知识的培训，研究学科课程整合问题。

　6、进行教科研基本知识、方法培训。

　7、进行德育工作和班主任工作的培训。

　 四、培训方式

　1、以学代培

　大力倡导和鼓励全校教师以自主学习为主，通过自学不断更新观念，强化内在，更新自己的`教育教学方法，自觉学习掌握现代教育教学技术。学校要广泛地通过教师自学、学历达标培训学习以及其他有专业特长培训学习等促进教师素质的不断提高。

　2、以课代培

　学校教育教学的主阵地是课堂，让学校教师通过课堂教学实践，锻炼和提高自身素质是十分重要的。抓好新老教师的同上一节课、评课等活动促使教师快速成长。

　3、以结对代培

　充分发挥新老教师的特点，达到老带新、新促老、互帮互学、各得其所的目的。对教师新老结对，学校要有明确的目标、要求，要监督结对培训的过程，年终进行检查评估验收和奖励。

　4、以研代培

　组织教师参加各种教学研究活动。促使教师不断提高反思、学习、研究的自觉性。要求教师自主自立积极参加课题研究，有奋斗的目标。

　5、以会代培

　要有有层次地组织教师参加校内外各级各类学术研讨会、专题报告会、经验交流会、教学观摩展示会等，促进教师继续学习。在校内要组织教师教学经验交流、课堂教育教学技术展示会等，让教师在交流实践经验、探索方法、交流成果、学习借鉴的基础上进一步激发积极性和创造 精神。

　6、以考察代培

　学校要有有目的分期分批组织教师外出学习、考察，使教师们眼界开阔、 思想解放、观念转变，并制定了外出学习制度。通过学习、比较，在各个方面为教师 提供可借鉴的东西，激发教师自觉学习、研究及实践的积极性。有利于教师结合本人的实际，提出教育教学改革与发展的意见、建议、思路和方法。

　 五、校本培训管理办法

　1、为使校本培训逐渐走上规范化、制度化，按照上级有关文件的相关要求，规定每学年每位教师参加校本培训时间不得少于60学时，将学时数分解到每个培训项目上，根据出勤率、考核成绩等实际情况，按照《徒丹高中继续教育管理规定》进行考核。

　2、加强校本培训的过程管理，有专人负责管理教师参训的考勤、记录、考核、 总结等，促进学习和研究的良性互动。（由教务处专门负责）

　3、建立校本培训档案。校本培训档案资料包括：各级 领导职责、各项规章制度、培训和实施 方案、培训教材（录像、软件等）、培训记录、考核成绩、科研成果、培训 总结等有关材料。

　4、建立健全校本培训教师个人档案，内容涵盖学校集体培训、学科培训、情况记录、个人反思、自学笔记、有关材料、听课记录、优秀 教案、参与课题研究情况、论文获奖证书复印件等。

　5、建立健全校本培训考核制度。学期末教务处对教师进行考核。

　具体考核办法如下：

　（1）检查继续教育证书登记情况，内容不全或不符要求扣2-5分。

　（2）各学科每学期 整理一份教学反思或一份教学案例或教学论文。每少一次扣2分。

　（3）教龄5年内的青年教师每学期上两次公开课，其他教师每学期上一次公开课，教务处进行评估。计入期末考核。

　（4）每位教师每学期培训学时不少于60学时，每少一学时扣2分。

　（5）对区教育局、进修学校以及学校组织的各种培训，不迟到，不缺勤，培训成绩优秀者加2分，不合格者扣5分。

　（6）对学校批准的外出学习的教师，学校按每次会议的具体要求以及“超支不补、违章则罚”的原则，报销参加科研活动必需的费用（包括车费、住宿费、会议材料费）。外出学习的教师回校当天及时上报。

　（7）严格外出学习汇报制度。外出教师学习完后要及时向教务处负责 领导做好外出学习汇报，交学习 心得以及学习材料，有必要将在全体教师会上进行交流（或讲课）。

　（8）完善校本培训 评价机制。学校要重视直接激励。每年召开一次教育科研交流大会，由学校教科研 领导小组和有关 专家对教师的科研或实验成果进行评审，并颁发证书。以此促使教师抓住机会充分展示自身价值和职业价值，最大限度的满足教师的成就感，提高其教研意识。

　 六、校本培训的保障措施

　（1）校长是校本培训的第一责任人。学校成立校本培训 领导小组，建立健全校本培训制度，包括考勤、考核、奖惩等。各学科要管理到位，保证校本培训的学习研究有序而高效地开展，提高培训的整体质量。

　（2）校本培训工作在学校 领导、教研组长、备课组长指导下开展。各部门要加强协作，各学科要按照学校的统一部署和要求，结合本学科实际，制定和实施意见，认真抓好学科典型，确保校本培训工作的顺利开展。

　（3）校本培训 领导小组成员要帮助各教研组制定切实可行的校本培训 方案，建立行之有效的培训模式，并指导组织实施。通过培养校本培训的骨干力量，发挥他们在校本培训中的骨干、带头和辐射作用。

　（4）要加强对校本培训工作的评估检查和督导力度，校本培训实行单独考核。学校要把此项工作列入教师教学工作专项考核。开展“校本培训先进个人评选活动”。期末在所有教师中评选出先进个人。对评选出的先进个人，期末予以表彰、奖励。

　（5）对校本培训工作要做到重视，尤其是分管 领导要做到层层管理，确保实效性。学校为校本培训专设培训经费投入项目，确保校本培训年度经费的落实。

培训方案 篇3

　苏霍姆林斯基要求教师要“读书，读书，再读书!”只有教师书读多了，知识面广了，领悟能力强了，在课堂上才会游刃有余，精彩纷呈。因此，我作为一名数学教师，要积极参与到学校的读书活动中，努力通过读书来滋养精神，提升品位，不断提高师德素质和自身修养。我为自己定下了以下的读书：

　 一、指导思想：

　以我校教师读书为行动指南，通过读书锻炼思维能力和对教育问题的思考能力，努力转变思想观念、思维模式，努力提高自身素质，不断进行教育创新;通过阅读经典、名著来丰富自己的人生，让生命在阅读中更加精彩!

　 二、我的读书目标：

　1、通过学习教育经典理论，转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力，同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容 , 逐步养成多读书，读好书的习惯。

　2、通过读书，培养自身好读书的习惯，提升内涵，从而更加积极地投入教育实践与改革，言传身教，为人师表。

　3、通过学习名篇名著，丰富自身个人文化涵养，强化自身修养，使自己的精神世界变得更为丰富多彩。

　4、通过读书活动，树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，建立新型的师生关系，塑造良好的教师形象。

　 三、主要措施：

　1、个人自学为主，充分利用课余时间阅读有关书目，养成不动笔墨不读书的习惯，勤于做读书笔记，写好心得体会。每天确保一小时的读书时间，让读书成为自己的自觉行动，学习成为自己的一种需要。

　2、读书活动与课堂教学相结合。要用现代教育思想指导教育教学工作实践，紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心，为学生的发展提供开放的空间。边学习教育理论，转变教育观念，及时认真地进行教学反思，真正做到“读”有所悟，“悟”有所用，“用”有所得。

　3、充分利用网络，进行网上阅读，了解、把握教育教学的信息和动态。撰写博客，读书要与思考有机结合，及时写下心得体会，努力寻求读书成效的最大化，不断提高自己的各方面素质与综合能力。积极撰写个人博客并阅读其他老师的博客，取人之长，补己之短。

　4、坚持读书与反思相结合，带着问题读书，寻求解决问题的方法，潜心写好读书心得。坚持读书与课程改革相结合，充分理解新课程，在课堂教学中融入新课程理念，实施新课程。

　 四、读书安排：

　大量阅读书籍，做好读书笔记，使知识不断积累，思想与时俱进。用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。每周阅读两篇教育教学文章，每月通读一本教学杂志，每学期精读一本教育教学著作。

　1、经典阅读：《给教师的100条新建议》、《陶行知教育名篇》、《第56号教室的奇迹》

　2、选读书目：《赏识你的学生》、《教育智慧从哪里来》、《有效教学——小学数学教学中的问题与对策》、《优秀教师的课堂艺术》

　3、每月必读：《小学数学教育》、《小学数学教学设计》。

　“留一点时间给阅读，陶冶我们因繁杂生活而麻木了的性情;找一点时间给阅读，矫正我们因忙忙碌碌而迷失了的方向；挤一点时间给阅读，开启我们因机械工作而遮掩了的心扉。”一个好的老师应该是一个会阅读有思想的老师，同时也应注意不仅仅是阅读和数学教学有光的书籍，正如著名特级教师张兴华老师所言，“一个数学教师的阅读，如果仅仅局限在数学教育范畴，那么他的发展必然有限。只有广泛涉猎，博众学，方能海阔天空。“腹有诗书气自华”。读书，能够使教师不断增长专业智慧，能使自己的教学闪耀出敏捷睿智的光彩，充盈着创造的活力和快乐。读书，能够改变教师的人生，而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命，从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。

　 教师培训：

　 一、 培训主题

　学习信息技术，积极正确使用班班通，提高课堂效率，做现代化的新教师

　 二、培训设计

　 （一）培训目标：

　1、通过培训，使45周岁以上教师大致了解计算机操作的基础知识，了解word和 excel的基础操作，会上网查质料,会复制、粘贴、删除文件，比较熟练使用校训通发送信息。

　2、通过培训，使45周岁以下青年教师熟练掌握word和 excel的基本操作：

　⑴会使用word 文档进行文字编辑，

　⑵会使用excel进行数据的整理、统计及一些日常公式的设置使用，

　⑶会申请电子邮箱并会用电子邮箱发送、接收信息，

　⑷能上网下载、文字、、声音素材上百度网搜集素材（的格式、声音的格式、的格式、透明），

　⑸用ppt制作较复杂的课件（ 插入、文字处理、插入声音、声音的控制、动画效果）。

　 （二）实施办法：

　1、参培人员：全体教师

　2、授课人员：张九庆（信息技术专管员）

　3、时间安排：20xx年4月中旬（具体时间另行通知）

　4、地点安排：网络教室

　 三、培训思路

　培训分三阶段实施：讲座、实践操作、上传作业。

　第一阶段，讲座。请信息技术专管员张九庆教师进行讲座培训。

　第二阶段，实践操作。要求全体教师在系统学习后，在规定时间内自己练习，教师指导。（由于老教师可能学习起来较慢，到时有不懂的可以向年轻教师请教）

　第三阶段，上传作业。在规定时间内自己练习，并上传每次布置的练习作业。

　 四、纪律要求：

　这次培训是由学校统一布置安排的大规模、全员参与的学习、培训活动，既是信息技术培训，同时也是本学期校本培训内容（要算继续教育学时的），学校非常重视，为了使本次培训活动能够落到实处，让大家在较短的时间内能够学到教多的、有用的知识，特别提出以下纪律要求：

　1、按时到达规定地点，不迟到，不早退，有事要请

　2、学习时要签到，不代签

　3、上课过程中不随意走动，不大声交谈

　4、由于电脑房内禁止吸烟，并且里面有许多女教师，请各位男同胞多多给予照顾，学习期间不吸烟。

培训方案 篇4

　 一、培训目标：

　全面推进我校全体教师远程全员岗位培训，提高我校教师专业素质，加快教师专业成长;着力构建教师终身学习机制，有效提高培训质量，缓解教师工学矛盾。提高教师驾驭各学科新教材的能力，促进我校教师队伍整体素质提高。

　 二、培训对象：

　全体教师

　 三、培训内容：

　《备课新技能》和各学科《新教材疑难问题分析与解决》共60学时。

　 四、培训工作安排：

　1、20xx年9月，教师报名参加远程培训，学校上交培训教师名单及有关费用。

　2、10月组织教师学习培训要求，教师开始在网上注册和学习培训。

　3、11月至20xx年3月：教师继续在网上学习，完成在线时间每课30小时，按时完成教师布置作业，积极参加网上讨论与交流，每门课提交作业不少于5次，网上交流发帖子不少于3次。

　4、20xx年4月：组织教师参加考试

　5、20xx年5月：评定教师网上培训成绩

　6、20xx年6月：培训总结，证书上交进修学校验审

培训方案 篇5

　区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求，为深化文明城市建设，开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动，组织开展系列文明礼仪培训活动，提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际，制定此方案。

　一、活动目的

　进一步规范各行业文明服务标准，健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动，围绕“诚信守信、优质服务”服务活动，提高窗口工作人员服务质量，提升政务服务水平。

　二、活动内容

　(一)培训文明政务礼仪

　由前进职高礼仪老师讲授，取集中学习的方式，进一步规范窗口人员言行举止，统一工作标准，提升服务质量。

　(二)培训文明用语

　邀请前进职高教师讲授，取集中培训的方式，就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。

　(三)举办窗口单位干部双语培训班

　以青白江区委党校为双语培训的主阵地，双语培训自4月7日开始，8月25日结束，分2个批次进行，每批两个班，共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名，同时成立班委，选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间，培训结束时，将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。

　三、工作要求

　区政务中心高度重视文明礼仪培训活动，紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求，结合窗口工作职责，整合自身，精心策划制定方案、周密部署，使广大窗口工作人员在参与中受教育，在参与中得到提高，促进窗口单位干部提升对外交流能力，进一步提高政务服务能力，打造国际惯例接轨的政务服务环境。

　区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核，形成长效机制，确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习，积极参与到培训活动中。

如何制定员工培训管理办法

第一篇 组织结构管理表格

第一章 组织结构

组织结构表

组织职务表

各种委员会一览表

部门工作分析表

管理人才储备表

各职位业务能力规定表

财务组织工作说明表

第二章 职责分工

职务分配表

职务说明书(一)

职务说明书(二)

职务调整说明书

工作内容说明书

业务说明书

人事决策权一览表

财务决策一览表

管理人员一览表

工作条件规定表

第三章 职务权限

人事类

财务会计类

成本类

新产品开发类

生产管理类

质量管理类

电脑类

企划管理类

总务类

其他类

第二篇 人事管理表格

第一章 人力

人力表

人力状况调查表

人事变更表

人事月报表

员工登记表

人事资料表

第二章 员工招聘管理

员工培训表

员工个人培训记录表

应聘人员登记表(一)

应聘人员登记表(二)

应聘人员面试表

应聘人员面试比较表

职员试用通知书

试用协议书

聘用合同书

员工岗位异动通知书

员工培训考核表

员工试用标准统计表

自我鉴定表

员工履历表

新员工培训表

第三章 人事变动与人事档案

人事变动申请表

人员调动申请表

人事资料记录表

人事命令通知单

人事部门月报表

人员调职申请表

业务交接报告表

员工人事资料表(一)

员工人事资料表(二)

员工人事资料卡

员工名册

员工考核表

第四章 薪资管理

薪资结构表

薪资核定标准表

工资表(一)

工资表(二)

工资调整统计表(一)

工资调整统计表(二)

员工工资登记表

利润中心奖金分配表

工作奖金核定表(一)

工作奖金核定表(二)

生产奖金核定表

操作员奖金分配表

月份奖金发放明细表

计件工资计算表

计件工资日报表

计件工资调整报告表

加班费申请表

津贴申请表

员工薪资调整统计表

薪资调整统计表

新员工职务、工资核准统计表

新员工工资核准表

临时变更工资通知表

第五章 出勤、出差管理

员工考勤记录统计表(一)

员工考勤记录表(二)

差旅费报销单

出差申请表(一)

出差申请表(二)

……

第六章 考绩与奖惩

第七章 离职管理

第三篇 公司发展规划管理表格

第一章 发展规划

第二章 新项目、新产品开发

第三章 年度

第四篇 财务管理表格

第一章 财务分析

第二章 款项收付

第三章 出纳账表

第四章 成本分析

第五章 账簿审计

第六章 资金管理

第七章 投资管理与投资分析

第八章 资产管理

第九章 税费缴纳

第十章 利润中心管理

第五篇 营销管理表格

第一章 市场调研

第二章 营销管理

第六篇 生产管理表格

第一章 生产

第二章 生产记录

第三章 生产过程及进度分析

第四章 生产日报、月报

第五章 生产效率

第六章 生产检验

第七章 设备管理

第八章 新产品开发与改良

第七篇 质量管理表格

第一章 产品质量管理

第二章 生产过程检验

第三章 产品检验

第四章 成品检验

第五章 质量管理分析

第八篇 物资供应管理分析

第一章 购与订货管理

第二章 材料收发

第三章 验收管理

第四章 仓储管理

第五章 库存盘点

第六章 供应商资料

第九篇 各荐事务管理表格

第一章 文件管理

第二章 会议管理

第三章 提案管理

第四章 安全卫生管理

第五章 车辆管理

……

转载以下资料供参考

员工培训制度

一、员工训练的基本原则

所谓安排新进员工的人事及教育，也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。

然后，在分配的工作部门中，由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training＝工作场所教育)。

但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。

但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前，必须先教导资深员工教育新进员工的方法。

这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工，对其他人也是一样。

因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。

□ 旧员工的检查

训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，一项一项检查总结。换句话说，训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。

1．首先分为能力和人际关系

对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。

2．再细分为知识、技术、态度三方面

只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

3．将知识不足的部分列出来

既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识，一定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内容。

4．技术的熟练度

这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。并且，这可以说是一种工作熟练的程度。

在上述的定义下，关于技巧上的一切问题也是非常重要的。

5．态度的总结

无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点一定要好好的检查，并且改正过来。

□ 工作方面的训练

检查完旧员工的能力、素质之后，就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同，必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。

1．对工作部门整体性的工作内容理解不足

有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。

这种旧员工可以说没有长远的眼光，不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早一点再训练他们。

2．忘了基本方法，我行我素

忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。

但是，工作几年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话，事态将会变得更严重。

所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话，要立即指正，让他使用基本方法来做事。

3．对改善工作的努力不够

也有许多员工，虽然就职好几年了，但是除了上司或***所指示的工作外，其他什么事情都不做。他们常说：“照着指示做，总可以吧！”而不愿意多投入。若旧员工有此状况就必须立即纠正他，同时如何改善其工作。

特别值得注意的是，对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素，所以必须检查旧员工对改善工作的努力，并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。

4．时间管理不彻底

工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间(期限、deadline)之内完成，这是工作的准则。但是，也有不少旧员工没有什么时间观念。这种人就无法有效地利用时间，这样的员工也决不是新进员工学习的对象。

所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法，彻底改善他们对时间管理的能力。

□ 人际关系方面的训练

人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍，因此要有好的工作表现，人际关系对每个人都是非常重要的。

1． 业务员基本的条件

为了维持团体的和谐，工作场所人际关系的圆满，有些基本礼节是一定要遵守的。

这就是所谓的业务员的基本礼节，在新进员工进来之前，一定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节，并且确实遵守着，如果有尚未确实记住并遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。

2．合作、协调的能力

合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。

因此，上级、***必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。对缺乏协调性的员工，为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性，一定要使他真正地了解并改正过来。

如果发现在合作、协调上发生了问题的话，就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复，有效地合作、协调。

3．对上司态度要有礼

有些年轻人不知道长幼有序的道理，所以常常不将上司当做上司。也就是说，不懂得尊敬上司，用对待同事一样的态度对待上司，这是很不应该的。

如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话，当然新进员工也会跟着学，因此，旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。

4．同事之间的态度问题

公司同事和学校同学或一般朋友不一样，同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然，人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样，这一点很少人去理解、认识，因此与同事之间的态度应该常常提出来检查，如果有不好的地方就要指出来，立刻改进。

□ 指导新进员工方法的训练

新进员工分配到工作部门之后，有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。因此，在新进员工进来之前，就必须先训练旧员工如何去指导新员工。

这里要提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点：

1．首先要了解最近年轻人的特质、特征

首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质：(1)以自我为中心；(2)较不认同所谓的权威；(3)没有指示就不会有行动；(4)没有义务(责任)意识，权利意识则很强；(5)注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。

2．教育内容?

旧员工指导新进员工时，清楚的教育内容是第二个重要因素。例如：要教新进员工一些工作内容时，千万不可毫无头绪，不知道教些什么。

因此，希望教给新进员工的东西，要先整理归类，将教育的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话，将所要教育的项目，以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话，旧员工就不会漏掉任何重要的部分，确实地教育新进员工了。

3．教育方式?

确定教导内容之后接着就是教育方法了，也就是如何指导教育的方法(How to)。例如，自己先示范表演一次并说明工作内容，再由新进员工亲手去做，若有做不好的地方再加以指正，依顺序来教育。关于教育的顺序和方法，只要达到教育的效果即可。

当然随着教育内容的不同，教育的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。无论如何，新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话，就是教育的方法不好，必须调整。

4．教育、指导的技巧

教育、指导是有技巧的。例如，集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法，这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧，但如果没有认真去教的话，也不能提高教育、指导的效果。个别指导的技巧有：(1)说明法，(2)说服法，(3)问题解答法，(4)辅导法，(5)作业挑战法等主要的技巧。要利用这些方法达到教育的效果。

因此必须让旧员工知道什么是教育的方法，这种教育方法适用于什么样的对象，各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。

二、培训准备工作要点

□ 教学的重要性

授课之前作好教学的话，会有下列的优点。

1．对授课内容具有自信

讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。

2．在预定的时间内达到教育的目的

考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。

3．控制授课时间

内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。

4．可以应用在各种对象上

做成一次教学后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。

5．有利于讲师的自我启发

制作教学时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。

□ 各部门主管担任的讲课题目

教学可分为个人用和定型(指南)的两种，由讲师自己作成的属于个人用的教学。

接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学。

1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。

2．总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。

3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

4．生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。

□ 教学的制作顺序

决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学。

1．确定讲义目的：

确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。

2．决定授课题目(教学名称)：

题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。

3．检查教材内容：

要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。

4．决定教学方法：

以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

5．选定教材和工具：

为了提高教育效果，使用工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

6．设计进行方式：

这是整个教学的重心，所以必须多花一些时间来讨论。

7．时间的分配：

完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。

□ 教学书的写法

范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学书中，可以将这书当做是讲义的笔记。其写法如下。

1．项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。

2．时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究等形式。

3．强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。

4．内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。

5．要强调的地方划红线。

6．每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。

□ 讲义资料的整理

完成教育的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则，为了提高教学效果，希望能照此原则来整理。

1．资料的种类

资料分类的方法：有按照目的来区分，也有用颜色来区分的，目的是为了更容易区别。

(1)整理资料

又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料，就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。

(2)课题资料

又称作业资料。是设性案例或思考问题的资料，在授课途中发给大家，当作习题。

(3)资讯资料

又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料，用来补充讲课的不足，所以多在事前分发。

(4)摘要

所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容，项目和项目之间可以记录讲义内容，可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。

2．讲义资料制作的原则

资料的制作与活用要根据以下的原则。

(1)在教学中使用呢？还是教学后当参考资料呢？按照使用方法来决定内容的量与组合。

(2)教学中使用的资料最好是整理成一页。

(3)在上面写上标题或项目名。以40～100字左右的短文来作说明。

(4)分项目来写，越简洁越好。

(5)资料不要在事前全部一次分发，说明的时候才分发。

(6)附上装订夹，使大家便于保管。

三、新进员工指导方法

□ 如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事于新工作时，成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。

新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验，由于那工作需要他，不然他就不会被雇用，所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象，亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

□ 新进人员面临的问题

1．陌生的脸孔环绕着他。

2．对新工作是否有能力做好而感到不安。

3．对于新工作的意外感到胆怯。

4．不熟悉的噪音使他分心。

5．对新工作有力不从心的感觉。

6．不熟悉公司法令规章。

7．对新工作环境陌生。

8．他不知道所遇的上司属那一类型。

9．害怕新工作将来的困难很大。

□ 友善的欢迎

主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。

使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。

给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管人员所疏忽。

□ 介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。

当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。

友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。

□ 使新进人员对工作满意

最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。

这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。

回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推己及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

□ 与新进人员做朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

□ 详细说明公司政策和法规

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。

□ 以下政策需仔细说明

1．发薪方法。

2．升迁政策。

3．安全法规。

4．休规章。

5．员工措施。

6．工作时间及轮值规则。

7．旷工处分办法。

8．冤屈申诉的程序。

9．劳资协议。

10．解雇的规定。

11．在职雇员行为准则。

上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。

□ 如何解释公司政策

对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。如主管人员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。

所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。

如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。

新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。

去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

□ 给予安全训练

1．配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：

(1)工作中可能发生的意外。

(2)各种的处理原则与步骤。

(3)仔细介绍安全常识。

(4)经由测试，检查人员对“安全”的了解程度。

2．有效的安全训练可达到以下目标：

(1)新进人员感到他的方面，已有肯定的保证。

(2)建立善意与合作的基础。

(3)可防止在工作上的浪费，以免造成意外。

(4)人员可免于时间损失，而增加其工作能力。

(5)可减少人员损害补偿费及医药服务费用的支出。

(6)对建立公司信誉极有帮助。

□ 解释给薪

新进人员极欲知道下列问题：

1．何时发放薪金。

2．上下班时间。

3．何时加班，加班工作能赚多少钱?

4．发放薪金时，希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少？

5．额外的红利如何。

6．薪水调整情况如何。

7．薪金在何处领取。

8．如何才能增加工资所得。

9．人事部门负责处理的事务为何。

10．休、请的规定。

因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进取心，同时亦可避免莫须有的误会。

□ 升迁说明

几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的，也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺，以免将来所雇用人员不适任时，　　而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容：

1．对新进人员解释，单位内同事们已有些什么成就，同时他们遵循些什么方法在做。

2．很坦白的告诉他，晋升是根据工作表现而定的。

3．使他了解，若要有能力处理较难的工作，必须先有充分的准备功夫。

4．提供一些建议，若要获得升迁的机会，必须做哪些准备。

5．很清楚地说明，晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。

6. 升迁之门对好员工是永远开着的。