健身房前台电脑操作流程,健身房前台工作电脑系统

1.健身房前台工作内容是什么？

2.健身房有没有后台管理系统推荐的

3.健身房前台岗位职责

4.健身房前台主管工作职责和内容

自己愿意删就可以删。

拓展知识：

首先从承载平台来说，一般健身房约课、定场是通过电话进行预约，或者会员到前台登记预约。现在有了勤鸟健身房会员系统，会员可直接在会员端“运动生活管家”小程序上进行私教课程预约。而且还可以看到教练整天的排课情况，除了预约私教也能够完成团操课的预约。

并且如果你的健身房还提供篮球场，羽毛球场，勤鸟健身房管理系统也可以提供场地分时段预约的功能。

第二个是营销，健身房传统的获客严重依赖发传单这一单一的方法，运用勤鸟营销板块，让传统的发单可以搬到线上，健身房会籍可以在线向会员发送体验卡，也可以利用勤鸟营销工具集-勤小健，在线生成海报，实现线上营销。

第三个是会员管理，传统的会员管理一是依靠一些传统的会员管理软件，需要下载安装到电脑上的，功能非常单一，界面非常复古。勤鸟健身房软件管理系统，界面非常简洁，功能非常丰富，可以按照会员卡到期时间进行筛选，也可以看到会员所属会籍，所属教练，以及会员通过什么渠道来到健身房，会籍对会员的每个维护记录等等信息都可以看到。

健身房前台工作内容是什么？

制作表格时间是根据操作者的熟练程度。

以excel表格为例：

打开电脑，右击鼠标在桌面新建一个excel文件。

打开excel文件，用鼠标选择表格需要的列数行数，右击鼠标，点击“设置单元格格式”。

点击“边框”，在“预置”中选择“外边框”和“内部”边框，点击确定。

用鼠标选中表格的标题栏，右击鼠标，点击“对齐”，勾选“合并单位格”，点击确定。

用鼠标选中表格的所有行列，右击鼠标，点击对齐，将水平对齐和垂直对齐都设置为“居中”，这样每个小格的文字都在中间位置。

输入要制作的表格的所有内容，点击左上角的保存即可。

就这样，5—8分钟，excel表格制作完成了。

健身房有没有后台管理系统推荐的

健身房前台工作内容如下：

1、新会员的来电到访登记表。

为了方便后期会籍跟进，记录的基本信息。为了会籍主管统计各个会籍的到店成交量。

2、新会员的合同录入和打印及存档。

合同录入由对应销售人员提交，运营负责检查各个细节和签名、打印一式三份存档一份。并且录入当日营收流水。

3、录入每日的营收流水，统计周总结、月总结。

校对每日收入及对应合同金额、确保日结准确。

4、新会员的第一次开卡操作

完善新会员的基本信息、如电话、紧急联系人方式、储物柜号码、等。会员本人照片录入。会员卡的登记及ID磁卡的刷入。智能场馆进行指纹和人脸识别录入。

5、成为会员之后入场需要做的事情。

每次过来给会员更衣间智能手牌／柜子门锁。录入会员进场信息（方便会籍教练跟进）。保持微笑和接受会员的合理建议。

6、退卡、退费、校对收支流水。

面对退费的会员需要根据公司的退费标准，去联系财务部去做费用的退换，并且计算到当日的流水中。用表格记录退费会员信息和具体日期与时间。在系统中永久暂停此会员卡的使用权限。

7、私教和团操课上课。

需要私教和会员一起过来确认上课后打印课程单并且签字，一式三联，存档一连。并且每日校对系统上课数与教练总上课数量是否相同。需要团操课教练上完课后签字并且录入系统，方便月底统计课时。

早班工作整体流程：

1、 提前10分钟到达工作岗位打卡并穿好工作装。

2、 打开电脑，开启照明、电器。

3、 督促早班工作人员打卡上班。

4、 阅读交班本，处理交班本上注明的事宜。

5、 整理好前台并做好前台区域卫生。

6、 清点、核对商品并及时做好补充，商品不足时及时通告财务。

7、 保持站立式服务，并按照《接待流程》提供标准化服务。

8、 检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生。

9、 依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作。

10、有新会员办理会籍时，依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作。

11、依照《电话接听流程》做好电话接听工作。

12、做好预定服务及商品销售工作。

13、客人办理请、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上班报告上级。

14、及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰。

15、清点手牌槽，确认无误，在交班本上签字确认。

16、遇到需晚班人员处理或者其他重要事宜，及时将详细情况记录在交班本上。

17、与晚班人员交接工作无误，告知当值主管同意后下班。

健身房前台岗位职责

现在最常用的健身房管理软件有：微健、三体、青橙

最推荐的一种：微健健身房管理软件

推荐理由：

微健能够用来处理健身房内部各项管理流程，对会员、会籍顾问，私人教练，前台，主管都有所帮助。

数据存储于云端。无需下载和安装，就算本地电脑硬盘格式化也不会影响微健健身房管理软件的使用。

硬件轻松接入。支持老店硬件改造，或者局部硬件换新。

多终端支持，可自定义，支持微网站，小程序，多渠道接入，方便会员使用。

支持连锁。多店一手掌控，无人员数量限制！

健身房前台主管工作职责和内容

健身房前台岗位职责

　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效规范操作行为。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我整理的健身房前台岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

健身房前台岗位职责1

　工作职责：

　1、 负责公司前台接待工作。

　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　技能要求：

　1、 对办公室工作程序熟悉

　2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

　3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

　4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

　5、 熟练使用各种办公自动化设备；

　6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。

健身房前台岗位职责2

　前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的`整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。

　一、客户接待与服务

　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)

　2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

　3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

　4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。

　负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

　6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

　7、管理饮水，登记、发放水票。

　8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

　9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

　10、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

　11、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

　二、招聘服务工作

　1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《求职登记表》，并及时将应聘资料上报到程总处。通过审核后，由前台通知应聘者前来面试。面试通过者，由前台负责通知其前来报到。

　2、录用人员报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，并转交至程总处。

　三、职责规定

　1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应，造成重大损失负责。

　2、对机密文件和文书的档案管理不严，发生失密、泄密或丢失负责。

　3、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。

　四、注意事项

　1、要认真学习有关政策法规，了解公司基本内容，掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。

　2、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。

　3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。

　4、在工作中要谦虚谨慎认真，勤奋踏实。

　5、要坚持原则，秉公办事，遵守纪律，严守公司机密。

　（二） 前台文员接待规范

　1、客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。 标准语如下： 您好，请问您是咨询燕京白酒的吗？请问您找哪位？

　2、引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料。

　3、当场解答或通知相关销售人员，介绍时先介绍主人，后介绍客人。

　4、引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意。

　5、进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门。

　6、介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。

　7、当值前台为女性，应着职业装，化淡妆。

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健身房前台是做什么的?本文提供健身房前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：工作内容轻松简单

1、负责前台收银工作，做好课程预约记录

2、检查并准备水吧的用具、用品等，准备好开吧的工作，确保正常营业使用

3、负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作，确保水吧营业前、后干净卫生

4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到，为客人提供***服务，使顾客有宾至如归之感

5、配合上级工作，服从领班或以上领导指挥，

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

7、要有责任心。

任职资格：

1、形象端正，认真勤奋好学，能吃苦耐劳

2、能服从工作调配及管理、团结同事；

3、有相关工作经验者优先，应届生亦可。

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岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调等）；

4、负责接待前来锻炼的会员协助刷卡进场.

7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.58以上；

2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、普通话准确流利；

5、具备一定商务礼仪知识

岗位职责：

1.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；

2. 维护及检查内日常各项设施正常运作；

3. 负责健身门店会员维护及会员预约工作，需有基本电脑办公软件知识；

4.为客户介绍门店课程活动；

任职要求：

1、中专以上学历，2年以上工作经验；

2、熟悉健身客服流程者优先，曾从事美容美发接待、百货零售业、酒店餐饮服务业也可；

3、形象好、五官端正；

4、普通话标准，口齿伶俐，语音甜美，

5、良好的沟通能力和吃苦耐劳的工作精神；

前台职位描述

1、负责前台电话的接听、转接，访客的登记记录，文档的管理等；

2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的结算与登记；

3、负责会员管理系统的操作及维护工作；

4、负责接待会员投诉。