系统还原界面没有鼠标,电脑系统还原没有鼠标

系统重置后键盘失灵临时解决方案-联想知识库</empty>

作者：Iknow

知识点分析:

使用Win10系统重置功能，完成系统重置后在进行系统设置过程中，键盘失灵，用户名无法输入。

问题原因：初步分析可能和微软近期的安全补丁有关。

操作步骤:

临时解决方案：卸载相关安全补丁。

具体方法（以1903系统版本电脑为例）：

1. 在目前账号设置前的任意界面（比如系统语言选择界面），如果已经到账号界面键盘失灵，请后退到语音选择界面；

2. 键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键或者Ctrl+Shift+FN+F3这四个键（部分键盘布局不一样）；

3. 此时电脑进入特殊系统设置模式(审核模式)；

4. 出现如下提示框，不要关闭，不要做任何选择 ；

5. 接下来选择如下两种操作方式之一卸载系统安全补丁：

方法一：工具直接卸载（如用户方便使用其他设备上网可以获得工具文件，可使用该方案）

1）点击此处下载卸载补丁的Lenovo Quick Fix工具，解压缩好放到桌面。

2）鼠标双击运行该“键盘假死修复工具”，选“是”，到如下界面，阅读使用说明。

3）点击中间的“一键修复”；

4）软件会查找到需要卸载的补丁，如本机“KB4515384”补丁，点“是”选择卸载；

5）自动卸载补丁中；

6）补丁卸载完成，点击“确认”，表示键盘失灵假死问题修复成功。

7）卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“；

8）系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。

原网址请在网页中搜索“系统重置后键盘失灵临时解决方案-联想知识库”找到。

没看到具体配置以及安装的系统，但是从故障现象分析，采用的英特尔第六代以及第七代处理器平台的电脑，安装的win7系统，常见故障；

实际上所有USB设备都将无法使用，原因在于win7系统中没有集成主板对应的USB控制器驱动；

安装后无法驱动USB设备，处理方法是重新安装win8或者win10系统，不会有这种问题，

一定要装win7，较难处理，建议送修理店处理。

扩展资料：

1、纯净版本的系统或者某些GHOST系统会有此问题，USB键盘鼠标驱动在安装时，没有选择加载，可以找一个PS2鼠标重新运行驱动安装程序或者联网下载驱动人生处理；

2、键盘保养，选择一个好的键盘保护膜可以有效减少键盘的磨损，

3、避免灰尘和碎屑掉入键盘缝隙，使用笔记本电脑前洗手，以免手上的污渍弄脏键盘，键盘上的灰尘要定期清理，可以使用小毛刷来清洁。