酒店电脑系统名称,酒店前台电脑系统

中软好泰简称：”中软“，是酒店的操作系统，性质和OPERA和FIDELIO HIS ONQ一样，是便于酒店员工记录和操作酒店接待、财务等运营状况的软件。相对去其他酒店操作系统而言，优劣如下：

优点：

1、房态图清晰，仅观看房态图即可判断住店客人信息。较为直观、方便。

2、可添加自定义报表，和中软系统工程师协商后即可添加任意报表。不过需要收费。

3、独有的“待结”账户（房号前方添加※ 如*1608 代表房态图C/O 但账目未结）可有效的更新及时房态图，以便与时俱进，并且可去除PM房，历史账目清晰，直观。

4、可使用鼠标拖拽进行操作。（某种程度上增加了操作性）

5、中文操作系统，更适合于接待中宾较多的酒店。

6、外围软件协调率较高，可以很简单的加入外围软件，如PSB系统的导入、证件扫描软件的并联以及制卡系统的链接等。

7、独有的“自定义账单”功能，可以任意调试账单的类别，金额等。便于处理特殊账单。(需权限）

8、独有的“自动冲减”功能，可快速的调试POST入的错误账目，节约时间。

9、系统看似复杂，但极容易上手，对于初入酒店的员工可大大提高工作效率，最快速度了解酒店系统的操作要领与精髓。

10、退房、入住提醒功能。可在退房或是入住时提醒接待员某项跟进或是重要事宜。

11、进行酒店夜审极快，可以夜审后在进行数据备份，大大降低了LOSE INTERFACE的时间。

12、企业版可使用数字快捷键来查询某个信息，如预抵9113 预离9090 在店VIP9088 某日生日9087 打印账单8 结账9 快速修改客人信息4 等，很方便很快捷。

13、可以模拟数据库，从而制作练习专用的CODE，便于新员工的操作练习和大胆尝试新功能。

14、本人认为最强大的功能：独有的“综合查询”功能，可便于使用者定义的条件来查询任何信息，例如：在店的少数民族客人详单、某日某种条件的客人信息、某个接待员某日某时C/I的数目 C/O的房间、某时间段入住的客人、等等等等。十分出色的查询功能。本人针对中软系统最看好的功能。

缺点：

1、因为需要鼠标和键盘同事操作，提高了操作性，但降低了效率。

2、系统刷新的比率较低，时而不能即刻更新。会给团队合作带来阻力。（目前已更新）非致命。

3、无法成功连接PMS系统，在完成客人信息阶段，速度较慢。（PMS系统为刷卡即刻获取客人信息的软件，OPERA常用）俗称modify比较慢，是致命的缺点。

4、无法和发票机并联，降低了工作效率！

5、快速入账需要鼠标和键盘并用，降低了工作效率。（虽有快捷键可以快速入账，但终须鼠标键确认....）

6、快捷键的使用需要和鼠标并用，极不方便。降低工作效率。

7、无法导入照片，给对客人的认知度带来不便。（针对服务较高的酒店而言，认知客人面目或是需要特殊导入优惠券、某公司工作证的条件不能成立，略有缺失的感觉。）非致命。

以上根据本人对中软系统的使用总结有缺点，总的来说，中软仅适合中宾客人较多的酒店，其维护费用也较低，酒店人士常常抱怨中软很慢很慢，其原因也是因为需要鼠标和键盘并用，某种程度上来讲也是优点（对于不要求速度，不是很专业的人士来讲：领导！！！）但速度慢就是大缺点，慢慢熟悉也会炉火纯青，运用自如的。

最后祝酒店人士工作顺利，节节高升。