1.云客服报名成功了,但我还没有电脑,我可以怎么做?

2.蚂蚁云客服多久不上班会清退一次

蚂蚁云客服电脑系统,蚂蚁云客服太难了

一、熟练业务知识　　应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。　　

二、耐心解答问题　　一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。　　

三、热情认真态度　　要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。　　

四、合理沟通协调　　沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户，都是我们和客户交流时的基本功，只有了解了客户需要什么服务和帮助，客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题 。

云客服报名成功了,但我还没有电脑,我可以怎么做?

一、蚂蚁云客服真实收入？

蚂蚁集团启动蚂蚁云客服电话客服招募，时间地点自由，每日工作仅6小时，月收入最高可达7K，更有机会加入蚂蚁集团。1、蚂蚁云客服分为支付宝云客服和淘宝云客服。

2、最低时间服务费从8元/小时开始。

3、随着服务能力的提高和经验的积累，可以进行不同层次的推广，并逐渐获得较高的时间服务费，即16元/小时。

4、促销将通过业务能力、客户满意度和其他方面进行评估。云客户服务的具体服务时间包含在薪酬中，工资通过在线支付宝账户支付。所以个个岗位工资都不一样。

二、阿里云客服和蚂蚁云客服哪个工资高

阿里云客服工资高。1、阿里云客服月薪5000至8000元，阿里巴巴云客服是将社会上懂淘宝的人聚集起来，为需要服务的会员提供咨询服务的一个平台。2、蚂蚁云客服月薪4000元，蚂蚁云客服是蚂蚁金服客户中心旗下对外的在线服务产品，为蚂蚁金服的用户提供在线咨询服务。

三、蚂蚁云客服和阿里云客服哪个好

蚂蚁云客服和阿里云客服相比较，

因为蚂蚁云客服是比较正规的，从业务类型上来说的户需求会更多，所以蚂蚁巴云客和菜鸟优云客服，从服务的态度上来说不是太，人们的需求不大。

淘商家的销售参谋角色，如遇到以下问题，比方如何在线上开店、怎样让商品上架并且得到的管理、消保咨询卖家和不晓得怎样运用店铺管理工具、以及旺铺的装修和营销工具咨询，以上问题云客服人员通通都需求处理。

两者区别

蚂蚁云客服是蚂蚁金服旗下的社会化在线服务平台，以在线交流的方式，将各类线上生活应用、线下无现金支付等一系列高效、快捷、安全的支付方式推广给更多人群，为用户提供蚂蚁金服体系下各类业务问题的咨询帮助。

每1个小时就是一个上线时段，在云客服的服务平台上根据个人安排自由选择时间，只要选择有空的时间段，提前5分钟上线即可，蚂蚁客服主客的各种疑惑，客服为所有蚂蚁金服的用户提供基础的咨询服务，以在线聊天的方式为主。

蚂蚁云客服多久不上班会清退一次

云客服报名成功了，但还没有电脑，可以买一台。

做阿里巴巴的云客服，并不需要很多的工具，只要有一台能够上网的电脑就可以了，而且配置要求也不是很高，当然除此之外对于个人而言，要能够回答或者说解决客户所提出的问题。打字的速度较快，能够熟练地运用各种电脑里的办公软件。没有电脑，可以买一台。

蚂蚁云客服报名

首先在手机上打开支付宝APP，然后找到并且点击搜索栏，输入“蚂蚁云客服”，点击关注。

进入“蚂蚁云客服”后查看有没有招募计划，如果有则点击“成为云客服”，点击“我要报名”。根据提示填写基本信息，报名成功后要保持手机畅通，等待审核通过，通过后才可以进入到培训期和考试。考试通过后才能被录取，开通支付宝云客服的工作权限。

加入云客服后，会先进行一个培训，培训之后的话再进行考试，考试成功之后的话，就是全部通过的话，就可以正式地上岗了，一般会经过前期大概半个月的专业的培训，按照那个培训流程走，还是挺简单的，只要用心一点的话，还是上手挺快的。

蚂蚁云客服一般会在连续不上班3天后进行清退。这是因为蚂蚁云客服是一个在线工作的岗位，需要保持对客户的服务态度和服务质量，同时也需要保证客户的问题能够及时得到解决。如果客服连续不上班，就会导致客户的咨询得不到及时的回复和处理，从而影响客户的体验和客户对品牌的信任度。

此外，蚂蚁云客服工作强度较大，需要客服们具备一定的抗压能力和职业素养，以应对各种突发情况和客户的不同需求。如果客服连续不上班，就会影响到客服人员的工作效率和团队协作，进而影响到整个团队的工作效果和客户的满意度。

因此，为了保证客户服务质量和客户满意度，蚂蚁云客服需要保持良好的工作态度和工作纪律，遵守公司的规定和制度，以确保客户能够得到及时、高质量的服务。