医美机构电脑系统_医美管理系统软件排行
1.女子做比基尼脱毛项目,做完竟发现正前方有监控:下半身露着,你怎么看?
2.整形医美分销系统怎么开发
3.如何发展自己的医美渠道?
4.我是做医美机构的,门店的顾客成交率低,如何才能提高呢?
近年来,社会对医疗美容的印象发生了积极转变。小红书、抖音、ins等新兴社交媒体的流行,为医美行业的发展提供了良好的土壤。但迅猛增长,随之带来的也有一些行业乱相,的监管力度也不断升级,针对医美产品、机构、营销宣传渠道等各环节实行了全方位整顿。加之公域渠道推广获客成本越来越高、客户留存率低、疫情反复、低价竞争加剧等因素,着实拉慢了行业的发展步伐。在这样的状况下,医美行业该如何破解这些营销困境?医美机构未来的增长点在哪里?带领团队将颌面整形项目做到行业领先,作为一家区域单体医院,8个月时间就新增5000个用户带来450万营收的上海首尔丽格医疗美容医院副总经理辛宝音,在EC《大咖说增长》直播中,带来了“实践出真知”的答案。一起来回顾!申请试用一、盲目价格竞争只带来首单成交流量存不住利润起不来据行业内分析,现阶段有80%以上的医美机构都在打价格战!实际上参与竞争性定价并没有错,但是通过这些方式获取到大量客户后,依然有很多中小机构觉得举步维艰,不得不继续下一轮的价格战,这里面绝大多数情况是还没有搞清楚到底要如何持续经营。其实也是用错了渠道流量平台,只一味在获取客户,但不懂得客户留存。医美机构以往的获客逻辑很直接,在不同平台花广告费客人就来了,这就会给自己心理暗示,这些客群质量不高,甚至会形成一种氛围和误判,这个平台效果会好一些,那个平台不好,就会拼命低价在某一个平台竞争,更“卷”。但在做好了低价的首单成交之后,缺失了再往后的整体服务SOP的打造。不知道把流量放在哪里,存在哪里,如何把控在什么节点用什么样的方式,用什么样的钩子,用什么样的亲密方式去跟它进行交互,其实很多机构都没有想过,或者大家都没有做过。只是注重流量,这是经营方式上的错误。把花的广告费带来的流量用了一次首单成交,之后就扔到了系统里面,让它去沉睡,这是可持续客户经营上出现了问题。所以,医美行业虽然存在价格战。但是如果能用一个存量的方式,制定好全生命周期的SOP,把它留存到自己的公众号里面,或者留存到小程序里面,变成私域客户,然后通过节点管理,通过钩子,例如海报、营销活动等来刺激存量客户,不断触达交互,在这过程中,就会有很多的流量变成存量,会变成忠实的粉丝,盘活价格战带来的初始流量,延长客户的生命周期,进而逐步能够摆脱价格战。二、医美经营奔向4.0时代从流量经营聚焦到存量管理私域运营成为必然纵观医美行业十多年的发展,现在已经从以线下渠道为主的1.0阶段进入电商渠道发展的2.0,又从线上电商渠道细分的3.0阶段,来到了叠加更多科技创新、技术赋能的4.0时代。在这个过程中,互联网环境流量红利耗尽、获客费用暴涨,并且客户留存率低、管理团队能力不足、客户转化率低的问题也凸显出来。在医美行业从事多年,辛宝音提到了一个医美行业的现象——整个行业有“流量为王”的基因,即核心逻辑就是,流量搞好,就能得到用户。这种思维和运营方式也是导致目前医美机构面临很多困境的原因所在。这样的经营模式,导致客人来了之后,机构没有把精力放到留存和转介绍上,也没有把精力放在客户的生命周期的延长上。相当于掰玉米,掰一个丢一个,并不重视和擅长维护用户关系,成本肯定是越来越高。而当疫情常态化带来的经营不确定,用户到院及面对面沟通和服务的可能性骤降的时候,就会发现重投放,直接坐等新客上门的“一招鲜吃遍天”的方法弊端越发突出,并逐渐失效。因而医美客户线上化、管理数字化的脚步必须得加快。如何能够把存量客人做好,如何把口碑做好,如何把客户服务做好,是客户留存率提高、客户的转介绍率提高关键,也是破解经营难题的重点。而私域重用户、强调触达和复购的特性,成为了医美机构能够将营销内容反复触达用户、低成本进行用户裂变,实现医美项目交付与品牌声量提振的最佳营销方式。三、医美行业的私域越做越难做需要借力数字化工具的杠杆医美行业触达用户的途径主要是小红书、抖音、美团、今日头条等公域流量平台。医美私域则是指通过常见的触达公域来将流量吸引到自己的私域,可以直接触达,不需要付费,可反复与用户互动,有助于品牌获客、用户留存和促进成交。最主要的目的是为了能够避免公域平台对自己的限制和降低推广费用。而轻医美需求近两年来得到非常旺盛的激发,将以前整外医美低频次高决策的趋势通过轻医美变成了高频次低决策。在这过程中,客户是高频次到月,就需要进行反复触达,如何跟用户产生更粘性的互动,跟他产生亲密关系,做好客情维护。需要依赖的是类似ECSCRM这种,带有客户关系管理能力、标签能力、能够反复触达客户的工具。通过管理来要效率,来要效能,才能从粗放式的发展向精细化运营转变,疏通公域流量导向私域流量的道路。EC对于医美机构起到的帮助主要集中在客户引流、客户管理和销售赋能、复购运营这几个方向。在公域转私域的客户引流及运营阶段,ECSCRM可以为企业提供H5微表单、海报、文章、名片等营销素材,通过社交网络就可以直接在潜在客户群体中传播,帮助激活和留存客户、带来客户裂变。此外,企业通过EC渠道活码,能够以活动宣传海报等为依托,借助任务、抽奖、好友裂变等多种活动玩法,将渠道活码放在网页、海报等物料上,刺激客户扫码添加,就能起到快速批量引流客户的效果。一渠道,获得客户随机均分给部门销售;一人,获得客户分配给本人,保护销售个人劳动成功,多劳多得。在客户管理方面,在公域引流后,通过ECSCRM能够对多源多端的客户数据进行整合,自助地构建标签体系并智能分配商机,实时记录客户来源、意向、沟通记录和行为轨迹等,形成个性化诊疗档案。管理者可在此基础上设计标准化服务流程,批量制定跟进,例如诊疗前后注意事项、下次护理时间等,系统都能定期自动推送提醒,提高客户的满意度。而私域客户会同步流转到后端CRM系统,及时沉淀成为企业资产,也保证了客户信息不会因人员离职而遭受流失。在复购运营上,ECSCRM连接了企业微信,医美机构可以将成交后的客户沉淀到企业微信上,一方面用机构形象服务客户,定制化的1V1和1V多的服务,客户能实时通过企微直接咨询,客户粘性会更强,服务也更加规范;另一方面通过EC提供的私域侧边栏可以直接选取营销素材对客户进行定期的分享活动、和卡_等,进一步挖掘需求,提升复购率。此外,医美机构管理者可以通过EC智能报表来了解营销投入产出比、员工工作效率、实时转化效率、订单复购等数据。EC还支持和诊疗系统互通互联,实现从营销到诊疗的全流程打通,直观洞察运营情况与潜在机会/风险,全面提升机构的客户经营效率,用机制代替人管人,用系统推动业绩增长。医美产业的数字时代,绕不开三个“+”:即线上+线下、内容+社交、公域+私域的生态底层逻辑。只有通过一套逻辑完整的数字化运营管理系统,完善的私域运营策略,才能帮助医美机构更好地营销获客,提升转化复购,实现业绩的增长,在白热化的行业竞争中立于不败之地。申请试用
女子做比基尼脱毛项目,做完竟发现正前方有监控:下半身露着,你怎么看?
相对来说,医美行业是一个比较敏感的行业,像某宝、某音等公域直播平台对医美直播这块限制性还是比较强的。如今,公域直播已经处于饱和状态,投入多收入少,加上平台的限制,做成功的很少,大部分企业做个一两次就不做了。有很多医美直播没有客户,没有流量,想要流量就要很高的费用,也没有转化的效果,所以这也就导致在公域直播平台进行直播的尴尬境地。2021年以来,很多医美机构已经认识到了私域直播的重要性,现在医美品牌都有自己的渠道商,那如果能充分发挥渠道商的引流作用,就需要有的医美私域直播系统,并且结合系统的模式来吸引渠道商为医美直播推广助力。真正合适的医美私域直播平台,是要真正的能解决医美渠道直播中遇到的难点,以及怎样顺利把线下的渠道营销更加高效的结合线上的直播营销。那么,如果医美机构要直播,哪个直播平台比较好呢?1.传统直播平台传统直播平台指的是拥有基本直播功能的平台,这类平台主要提供给用户的作用就是直播。在这个平台里只能够进行简单的直播和互动,如果医美机构只是单纯需要一个直播教育和开会的平台,那么可以选择这种。但是如果医美机构是要进行直播带货,希望通过网上直播来提高机构的知名度,带动机构的发展,这种传统直播平台就不能够满足了。2.SaaS直播平台SaaS平台是专门为机构提供搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并且全权负责机构的一系列服务的付费平台。机构如果担心自己搭建平台太麻烦,传统直播平台不给力,那么SaaS直播平台就是一个很好的选择。SaaS直播平台有好多,口碑比较不错的就有码尚直播、美好橙直播等平台。在SaaS直播平台,码尚占据着一定的优势:一方面,它能够满足医美机构直播的各种功能需求。码尚不仅支持直播,还可以进行电商、营销和运营,提供音频或多种形式的直播,还可以通过涨粉神器、推广员和限时折扣等多种营销方式给机构提供直播流量。在提供给机构一个直播平台的同时,也能够帮助机构增加盈利。另一方面,它操作简单,能够帮助医美机构省时高效做直播。美好橙是一个专门负责私域直播的平台,创立时间久,专业性高,服务水平也好。机构直播无需购买专业设备,无需耗费多余设计人力,能够根据机构信息来帮助机构策划落地方案。具有专门一对一的客户服务体系,实时服务,帮助答疑解惑。
整形医美分销系统怎么开发
爱美之心人皆有之,特别是女孩们,都喜欢自己能够像明星那样光鲜靓丽,如今生活条件也比较好了,所以不少女生会选择整形,当然微整也是无可厚非的,但一定要去那些口碑较好的医美机构,并要留意自己的隐私,以防被泄露。这不,韩女士做“比基尼脱毛”项目,做完后发现正前方就是监控,这让她担心自己隐私会被泄露,一起看看具体情况吧!
上海的韩女士在医美机构进行了“比基尼脱毛”项目,在项目结束后她却发现治疗室的正上方有个监控探头,而工作人员并未提前告知她屋内有摄像头,而她在做手术时,下半身都是裸露的,如果摄像头运作的话,她整个身体都会拍到。
随后,她要求查看监控,院长把她带到电脑旁,但是在点击房间录像的时候跳出来一个对话框,要求输入密码,她就让院长输入密码,不过对方表示密码只有领导知道,而领导现在在国外旅游联系不上,不过可以联系她本人的上司,上司说每个房间基本都装了摄像头,如果打开的话,会涉及到其他客户的隐私,所以不能让她看。
无奈之下,韩女士选择了报警,警方以没有密码为由,建议双方后期调解。事发20天后,韩女士得到对方的回复称摄像头仍处于安装调试阶段,并未投入使用。韩女士要求商家承诺如果真的存在而且外泄的话,商家因承担相应的法律责任。但这个要求却遭到商家的拒绝。
随后,记者联系了该机构的负责人,对方表示他们已经联系了帮安装的弱电公司,弱点公司可以帮他们出具一份证明来证实韩女士在当天到院体验项目的过程中,所有的监控系统并未使用,至于为什么安装监控,对方表示医疗机构为了避免一些医疗风险以及医疗纠纷,一般都会去安装监控的。
对于这种说法,某医院表示并不会在治疗室安装监控。随后,医美机构负责人又表示是工作人员疏忽造成了,韩女士应该被安排在没有监控的诊室进行项目。
针对此事,记者也仔细了律师,律师认为商家的做法已侵犯了韩女士的知情权。截止发稿前,双方仍没有达成协商结果。
小编觉得既然监控处于调试阶段,那就是没有拍到吧!那为什么不敢承担法律责任呢?有这证据那证据,都不如有法律担当,当然道歉肯定不能算完,如果真的拍下用于不法途径,估计韩女士以后也没脸见人了吧!当然想澄清,直接打开电脑即可,只要领导还在地球,相信能联系到吧!对于这件事,你如何看呢?
如何发展自己的医美渠道?
医美行业分销系统开发要素:
一、医美分销系统积分制度:
1、使用1积分抵扣1元;
2、每日签到增加1积分,
3、分享链接增加2积分,
4、消费100元获得10积分
5、充值1000元获得100积分
积分可以抵扣现金、兑换礼品、兑换现金券等。
二、医美分销系统功能结构类型:
1、分销功能:通过分销模式快速裂变,获取精准客户群
2、拼团模式:通过分享邀请拼团的模式,实现几人成团,或者单独购买的模式开启拼团销售方案;
3、秒杀活动:通过对某款产品,开启固定时间段开启瞬间抢购秒杀活动,能快速的达成用户量的关注度;
4、砍价活动:通过参与某产品砍价活动,通过链接分享给好友协助砍价,可以设定固定砍价额度、多砍价低价、不同额度砍价且加减式砍价方案等模式,快速完成用户量的分享裂变。
分销系统角色
共有三个身份级别:代理商、城市合伙人、高级城市合伙人。每推荐一个代理商即可获得888元奖励。
1.城市合伙人:代理商推荐3个代理商即获得晋升城市合伙人的资格并且奖励3000元!
2.高级城市合伙人:城市合伙人推荐3个城市合伙人即获得晋升高级城市合伙人的资格并且奖励8888元!
医美的客户分很多种,年龄越来越年轻化,那么网红越来越多,我们怎样与网红合作呢?举个例子,一般的网红都比较喜欢在网上支付那种九十九元的单个项目。
每个机构不同项目略有不同,比如说,九十九元可以给水光针一次,小气泡儿活氧一次,光子嫩肤一次,点痣一次等这四个项目每个机构不同可以适当的调整。主要的目就是增加流量和人气,让网红在朋友圈或者是自媒体上发布她是如何从丑小鸭变白天鹅的这种心动历程的这种故事从而吸引更多的顾客。
我是做医美机构的,门店的顾客成交率低,如何才能提高呢?
对于医美机构来说,渠道是非常重要的一环,但是市场痛点在于客户保护比较严重,而且由于商品的特殊性,导致医美机构的客户留存很难做,只要我们渠道做得好做的广,客户留存自然就有了。渠道分为线上和线下,传统的医美渠道主要以团队和地推为主,但是这样会很局限,作为医美机构首先要学会借力,利用线上的渠道分销工具,开拓更大的市场,比如增长公元的系统,他们有渠道分销的功能,你可以用这个分销功能去发展更多的推广,门槛低而且应用场景广泛,身边其他医美人也有在使用这个系统的,反响都不错。
你这个问题提的正好,推荐你们使用燃店医美管理系统。使用系统可以拥有顾客的各种画像分析,准确的判断顾客的需求,并掌握顾客的痛点与雷区,从而提高顾客成交的数量。只需参与咨询师分享的链接,即刻成为机构的人脉,实时的信息互动可以直达客户层面,一月可裂变10的万顾客人脉,裂变新的顾客。燃店医美管理系统将更快的助长获客和老客的持续活跃,是品牌线上的营销体系不可缺少的一环。
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