电脑系统故障需要退货吗-电脑系统出问题保修吗

1.联想笔记本电脑买了不到一个月，老是出毛病能退货吗

2.刚买的笔记本电脑可以退换吗？

联想笔记本电脑买了不到一个月，老是出毛病能退货吗

所谓“三包服务"是指：购买的电脑出现“微型计算机三包规定” 所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

七日内免费退货（含第7日）

八至十五日免费换货或修理。即自购机日起第8日至第15日内。

整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

由于购机时间超出15天期限，按“三包法”规定是不能退货的。只能选择维修（或者第3种情况换货）。

刚买的笔记本电脑可以退换吗？

刚买的笔记本电脑，于七天之内是可以无理由退换的。

笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

其次，自客户购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

购买笔记本电脑时应该注意以下事项：

1、注意该三包规定只针对个人用户：我国法律界所谓的“消费者”概念是：“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”，即自然人。因此，单位用户不受三包法保护，只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期：按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑（即笔记本微型机）的整机保修一年，主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的：根据“微型计算机三包规定”中第九条规定：“在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

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