居家客服在哪找工作_居家客服需要什么电脑系统

1.做京东居家在线客服一定只能用一台电脑用吗

2.韵达快递客服工作电脑步骤

3.建立客服系统需要哪些硬件？

4.京东居家兼职客服平时工作用电脑还是手机

5.联想电脑是什么系统的

6.在线客服系统里面哪个好？有什么推荐？

电脑一台，耳麦一个。根据查询智联招聘官网显示：京东居家客服面试通过后培训5天时间，需要准备的硬件设施有电脑一台，耳麦一个。京东居家客服在京东平台中是一种兼职，也就是说在家里面也一样可以去做京东客服。

做京东居家在线客服一定只能用一台电脑用吗

1、电话进线至少1根

2、程控电话交换机至少1台.(最少是2进4出，或者4进8出，视企业人数而定)

3、电话机至少1台.(2进4出的设备可以接4部电话，以此类推.)

就可以了，刚建立一套公司的400叫修中心。 目前是4部电话.

韵达快递客服工作电脑步骤

不只是一台电脑

一般有多少在线工作人员就需要多少台电脑。每个客服都需要一台电脑。店长需要一台。运营需要一台。制图也需要电脑。

京东居家客服是指着在家就能为买家进行服务的客服。京东是个大型购物的一个系统平台，居家客服是指着在家就能为买家进行服务的客服，只要登录平台，你买家随时提出的问题，商家的客服都会第一时间为买家来解答问题。

建立客服系统需要哪些硬件？

1、登录电脑系统：客服人员需要使用指定的用户名和密码登录公司的电脑系统，公司内部的客服管理系统或者客户服务平台。

2、接收和处理订单：客服人员通过系统接收并处理客户的订单，包括创建、确认、调度和跟踪订单进度。

3、处理客户咨询和投诉：客服人员需要使用电脑系统来记录和处理客户咨询、投诉或问题解决的过程，包括记录客户信息、查询订单状态、解答问题。

4、生成报表和统计数据：客服人员需要使用电脑系统来生成相关的报表和统计数据，以便进行数据分析和绩效评估。

5、其他辅助工具和功能：客服人员在工作中使用电脑系统的其他辅助工具和功能，如在线聊天工具、邮件系统、知识库，以提供更高效和准确的客户服务。

京东居家兼职客服平时工作用电脑还是手机

呼叫中心电话营销系统作为企业办公通信、内部管理以及客户关系管理(CRM)于一体的平台，被越来越多的企业所接受。比如多级IVR语音导航和人工服务完美结合、满意度评分、差评回访、录音质检、企业聊天、工单签审、即时会议、客户CRM管理等。

联想电脑是什么系统的

用电脑。京东平台上兼职客服，居家客服是需要电脑的，没有电脑怎么够在平台进行操作，怎么能为买家进行服务，必须要通过电脑进入平台软件来进行操作，为买家服务。京东客服居家不居家，最好都要有一台电脑，操作处理顾客消费者的问题，也能得到有效的速度处理，不会耽误时间。

在线客服系统里面哪个好？有什么推荐？

是Windows操作系统。

联想电脑出厂预装的都是Windows操作系统，电脑不同，预装的Windows的系列也不同。部分电脑出厂预装的操作系统为Windows 7，部分电脑出厂预装的操作系统为Windows 10。

Windows操作系统是最常见的计算机操作系统，是微软公司开发的操作软件。该软件经历了多年的发展历程，目前推出的win10系统相当成熟。Windows操作系统具有人机操作互动性好，支持应用软件多，硬件适配性强等特点。

扩展资料：

联想电脑的产品：

1、ThinkPad R系列：高性价比的典范。具有主流性能与ThinkPad特性，具备高性价比，是理想的家庭及办公的笔记本工具。

2、ThinkPad SL系列：成长型全功能笔记本。专为成长型企业量身定制，集性能、无线及多媒体功能于一身、可轻松投入的笔记本电脑。

3、ThinkPad T系列：性能与便携的完美平衡。将强大的性能与便携性完美结合，并包括更为强大、专业的已通过 ISV 认证的移动工作站。

4、ThinkPad X系列：终极便携。极致轻薄设计，超长电池使用时间专为移动商务人士设计，产品包括全新的轻薄领袖 ThinkPad X301。

5、ThinkPad X平板系列：可变式平板电脑。可作为书写板和笔记本电脑使用，直接在屏幕上灵活书写每一个想法。

6、ThinkPad W系列：终极移动工作站。ThinkPad移动工作站采用英特尔® 酷睿二 计算技术和 NVIDIA 高端独立显卡。

百度百科-联想电脑

百度百科-Windows操作系统

在线客服系统其实是个挺复杂的软件，一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度，

在线客服系统本身的操作是否简单；

更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好；

多渠道的兼容性做的如何？

围绕着这几个方向，在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统，我们公司是他好几年的用户了，这里给大家介绍一下快商通在线客服系统的几个优势：

1、安全稳定不掉线

对于流量比较大的用户来说在线客服系统的程序的稳定，不容易掉线是非常重要的，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。

2、支持全渠道接入

几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种

3、智能客服机器人

智能客服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术，实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。而在人工客服服务过程中，智能客服机器人可以在后台进行智能辅助，系统语义分析用户问题，自动匹配对应答案供人工客服选择快速回复。

4、智能对话路由分配

快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！

5、智能质检

智能在线客服系统深度挖掘客服对话数据，采用智能化自动质检+人工审核的组合方式，自动生成质检考核报表，质检员只需对必要的会话进行确认质检，极大提高质检有效性。智能质检的范围囊括人工客服服务质量、服务态度两大质检维度。

还有很多优势，建议自行体验，一句话概括快商通个给我的感觉就是：

老牌客服系统，技术沉淀很深，系统非常问题，功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话，最后还得选择快商通