饭店用的电脑系统,饭店用的电脑系统有哪些
1.管理系统有哪些 现在酒店系统管理都有哪些
2.西软系统怎么样?
3.大酒店的网管电脑用什么系统
4.餐饮管理系统有哪些
5.哪款餐饮店的收银软件好用,操作简单的,可以连锁管理的
6.酒店前台的电脑操作系统
网上检索餐饮软件至少有上百套,全说自己好。客户根本搞不清楚。我来说一说大概的标准和识别方法:1、开发平台和数据库:可取的是SQL数据库(ORACLE),而不是ACCESS的开发工具比较差的是VB,好一些的入PB,C++BUIDER.....2、软件功能餐饮业注重前台收银,前台功能快捷,灵活的好后台进存分析多的,属于超市版的改版,华而不实3、厨房打印机国外和港台的餐饮软件,厨打以串口为主,从不丢单国内软件以网口为主,采用的无非是固网的打印机服务器或者是厨打自带的网卡,丢单是肯定的。所以客户要选择软件的时候,厨打作为最重要的考核。用无线点菜,100%会上厨打。那么只能有两种选择,其一是PC当打印机服务器+串口厨打的方式,其二是软件公司自主研发的打印机服务器。所有通用打印机服务器和打印机自带网口的,全不可用!4、无线点菜器一种是IC卡式的,晨森软件用的,麻烦,投资大二种红外线式的,上海工理的最好,传输距离6米。要布设多个接收点,也不好三种PDA(掌上电脑),只有DELL和hp的可以用,平面距离100米,不能穿墙,待机时间短,贵的很。好看不实用四种无线电技术(433的),太原博立的比较成熟,便宜,待机时间长,可穿水泥墙,距离远。5、本地化服务既然是计算机系统,就离不开服务商的服务。操作系统,数据库,局域网,计算机硬件,这些的服务都离不开服务商的本地化服务。所以买软件功能固然很重要,但是迫不得已你要在功能和本地服务商之间选择。应该选择本地销售商,而不是软件。餐饮软件也就是数据库软件,是不能异地购买的产品!!!!6、如果是单店单台的餐饮形式,应使用无需xp和数据库的,无需安装和维护的餐饮电子收款机,如不是电脑7、如果是快餐,应使用触摸屏收款机,触摸屏收款机也分两种,一、pc触摸屏+数据库软件,二、第四代嵌入式触摸屏收款机
管理系统有哪些 现在酒店系统管理都有哪些
小餐饮店用的收银系统有:
1、甩手掌柜
甩手掌柜是专门针对小吃、快餐、卤味、熟食、奶茶等小店大连锁的连锁收银系统,同时也是一款连锁门店数字化管理系统。
因为连锁收银比单店更为复杂,甩手掌柜不仅可以实现全渠道智能收银,移动支付、聚合订单、卡券核销等,还有相应的供应链管理、进销存管理、营销拓客、连锁管理等功能。
这有利于数量较多的连锁门店进行统一管理,而且该系统的开放性很强,可以对接生产管理、会员、外卖、商场管理等其他系统。
而且甩手掌柜已经服务了多家连锁万店品牌,对于连锁餐饮企业来说,选收银系统是可以作为考虑对象的。
2、银豹
银豹收银系统,涵盖的品种和类型大而全,一套系统可以支持零售、服装、母婴、生活服务等行业。
集合多种支付和营销功能,可以管理库存和商品等,功能比较丰富,界面操作简单,不挑硬件,比较通用。
3、思迅
思讯在收银软件这块,也有针对不同场景的产品,比如餐饮、美食广场等,移动POS、点菜宝营业等可以满足不同消费场景。
整合线上的服务助手,大大简化软件部署、安装、维护等方面的工作量。会员营销,是他们家的特色。
4、德克
德克软件系统覆盖了零售、服装领域,主要提供收银软件、会员系统,适合众多中小实体店铺会员管理和收银,操作简单,容易上手,是一个能满足这些商铺基本需求的收银系统软件。
5、美团
美团收银系统是美团点评平台出来的非常简单的一款单店商铺收银机系统,其特色是与外卖、美团点评、团购等无缝衔接,配合全渠道会员功能,适合中小型的餐饮实体单店使用。因为是从C端平台出来的系统,相对比较美观。
西软系统怎么样?
企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。
1、按照其功能来划分,有ERP(企业资源计划系统)、CRM(客户关系管理系统)、OA(办公自动化系统)、生产管理系统,进销存管理系统,项目管理系统、HR(人力资源管理系统)、财务管理系统等。
2、按照行业来划分,有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统、互联网管理系统等等。
酒店管理系统软件:非常多,全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软,如果4星以下,70%用的金天鹅,市场份额和公司品牌都是最大的。常见的有:
1、中软:中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
2、金天鹅:2003年,来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着“追求极致,永不妥协”共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此“追求极致,永不妥协”成为金天鹅的公司经营理念。
3、西软:西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛,公司经营范围包括计算机软件开发;网络技术开发及系统集成;电子商务等。
4、用友:用友公司成立于1988年,致力于把基于先进信息技术(包括通信技术)的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中,全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案,是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
5、管家婆:管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商,十年以来,任我行专注于中小企业管理信息化,成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案,任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。
扩展资料:
跟任何东西一样,选购酒店管理系统之前一定要货比三家,不懂产品没关系,多对比多问就大致知道各家的优劣势了。下面说一些选购方法:
1、根据自己的规模选,不需要选功能太多的,要选能用上的。
2、尽量选知名品牌,不要选价格太低的。最好不要选本土不知名品牌,因为系统不稳定,很容易报错。要是前台三天两头来个营业数据错误,管理会非常的麻烦;
3、要选有售后服务保障的。很多人以为软件买回去就没事了,其实售后才是开始。很多酒店前台其实学历并不高,碰到稍微复杂的软件后台根本看不明白,要她上手操作起码得反复教好多次。而且后期万一软件出问题,没有人可以处理,所以一定要选有售后保障的,一来可以联系厂家培训,二来关键时候可以上门处理故障。
参考资料:
百度百科-中软
百度百科-金天鹅
百度百科-西软软件股份有限公司
百度百科-用友
百度百科-管家婆软件
大酒店的网管电脑用什么系统
西软管理系统很好
西软公司始创于1993年,是国内专业致力于旅游饭店业信息化建设、开发和服务的高科技企业。
提高服务质量
强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担;
完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出权威指导;
强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用;
先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务;
入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间;
退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,缩短客人离店等待时间;
酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐,不仅大大方便了客人,也提高了酒店的服务档次;
电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供优质服务。
提高工作效率
快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;
夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;
详尽的房态信息:多达8?种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;
提高经济效益
订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率;
营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化,及时调整经营方式与策略;
电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的跑账、漏帐,并可防止服务员私打电话;
加强酒店管理
授权控制:严格控制房价,不同的房价必须有不同的折扣授权,并有房价折扣授权;并可以报表的形式进行监控及查核;
收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录,符合财务作法;
对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制,保证各类数据不被无权过问的人观看和操作;
餐饮管理系统有哪些
店网管概述,网管员需要会什么?
使用掌上电脑点菜,一个熟练的服务员每分钟可点出6至10个菜,并可以通过掌上电脑随时查询菜品的制作方法、特色、原料产地介绍给客人,客人的点菜信息几秒钟便可传达到各个部门:热菜、明档、凉菜、面点、酒水吧,甚至吧台收银和会计室,并可以标明客人的特殊要求,例如少盐多醋等;
后厨划菜程序可以收集、整理和分配所有需要做的菜品,并统筹考虑是否加急、点菜时间、所需加工时间等因素,计算得出优先级菜品,条理清晰地分配给热菜、凉菜、主食等档口;
对于每个楼层每个桌位的使用和预定情况,在电脑系统可以做到一目了然;
客户关系由电脑进行管理,在客人到来时,可以详细描述客人的性别、年龄、身份、个人喜好等特征,在日后统计分析时可以知道客人的性别分布、年龄分布等;
住宿餐饮一体的酒店使用电脑:
管理系统可以全面记录客人的用房爱好、嗜好、投诉、入住次数、消费情况、信用情况、遗留物品等个人资料,并能方便地查询和提示。客人入住房间前由接待处自动开启房间空调预冷、预热,楼层服务员通过电脑掌握客人是否在房间等;
……
这就是酒店引进电脑管理系统的真实画面。
记得我前段时间去 太原的 东华天骄 3星级酒店做网管,搞不懂什么原因,最后没通知我再去。不明白。让我一直等的?
电脑管理系统是现代酒店必不可少的硬件之一,一套“合身”的酒店管理系统对酒店提高服务效率、提升档次起着不可估量的作用。与一般的产品不同,酒店电脑管理系统是一种投入高、风险大、更新快的应用软件。不少酒店投入大量的资金配置电脑管理系统,却因为种种原因而未能实现预期的投资收益和服务效率。那么,酒店管理者在选择电脑管理系统时如何决策?又如何引进系统提高成功率呢?
到同行酒店考察
自己酒店适合引进一套什么样的电脑管理系统?这需要根据酒店的类型(是纯餐饮酒店还是住宿餐饮一体的酒店)、酒店档次、营业面积等不同而不同。之前,酒店应该组织有关人员到同档次酒店电脑部参观学习,最好选择高、中、低档的系统分别去看一下,一方面了解电脑系统及电脑室维护和管理的程序和制度,另一方面可以和相关的工作人员交流,了解各种软件系统的优劣和在系统引进过程中容易出现的问题。
一般,酒店的星级越高,对管理模块要求就越多、功能就越细;纯餐饮的酒店管理模块相对来说就少。比如餐饮、客房一体的酒店就要有客房管理系统、电话计时系统等,如果酒店有娱乐、洗浴项目,就要有相应的娱乐、洗浴管理系统。纯餐饮的酒店一般有点菜系统、财务系统、人事工资系统、固定资产管理系统就可以了。
在品牌上,因为国内酒店管理系统起步比较晚,80年代从国外引进,90年代才开发出了自己的管理软件,所以相对来说,国内软件开发相对薄弱,但相应的价格也比较低。目前,国内的外资酒店一般用的是国外的管理系统,其中75%—80%的外资酒店用的是外国品牌的酒店管理系统;国内的一些优质品牌比如西软、中软、泰能、千里马等软件系统也备受青睐。
设置相应专业部门、人员
在不同的酒店,电脑部设置也是不一样的,有的酒店把电脑部设在财务部下;有的设在工程部下,与酒店的监控系统、音响系统、水电系统作为一个部门;现在更多的酒店尤其是星级酒店把电脑部独立出来,作为一个单独的部门发挥它的作用。
根据酒店的规模档次和营业范围,电脑部人员的设置也要随之不同。比如,餐饮、客房一体的酒店电脑人员设置数量相对多,纯餐饮的酒店一般不设专门人员管理(可以招聘懂计算机知识的办公室人员做兼职网管)。在电脑部人员设置上,要考虑酒店的实际情况、管理模块的多少,当然和酒店的生意好坏也关系密切。比如,住宿餐饮一体酒店管理模块多,整个系统的维护需要3—4人,酒店生意非常忙需要白天晚上相互轮休,就要相应设5—7人;一家纯餐饮的酒店只要各部门会使用相关管理模块就可以了,遇到问题可以让供应商售后服务解决,可以不设电脑部。
酒店在引进电脑系统前,要先聘请一位专业人士做电脑部经理,最好是计算机专业毕业、具有电脑室或电脑中心工作经验、有酒店电脑系统管理经验、熟悉酒店运作的年轻人。酒店的电脑系统要二十四小时开通,必须有夜班;电脑系统的数据处理、故障诊断、问题排除等工作一般都选择在客流量少的时候或者晚上进行,因此,电脑部工作人员经常需要值夜班,所以最好选择男性职员。聘请的电脑部经理如果不熟悉酒店电脑管理系统,最好先送到同行酒店的电脑部接受短期培训,之后由他负责执行电脑系统的引进工作。专门培训此类知识的机构不多.
在酒店电脑部,经理与其他技术人员的工作职责上是有差别的,不能单单视作技术人员。经理就像财务部、餐饮部经理一样,是整个系统的管理者。电脑部会经常配合酒店做一些活动,比如有自己网站的酒店会在网上发布信息、聚集人气等等。在工作中也会经常遇到与上级的沟通、决策、协调等非技术性问题。所以电脑部经理必须有管理者的素质。
酒店网管需要会什么?
机房设备,交换机、路由器、服务器等等,如网络,布线、带宽等等,还有软件,系统软件、安全软件、酒店管理应用软件、工具性软件等等
局域网服务器要会 客房要上网
基本的布线要会 网线也会坏哦
装机要会 常用软件会得越多越好 经常有不同的客人用的软件种类相当的多
病毒防范要会 特别是服务器
对酒店管理软件要了解多一些,还有要注意后台数据库
负责财务的计算机 和吧台的柜员机的 相互联通...
还有计费埋单结帐系统的维护。
再有 包房如果设有网络点歌平台,此类相关的维护和歌曲曲目更新工作 也应该是相应的工作范围。
总体的环绕音响系统就更bu用说了...
主要工作内容是:酒店管理系统(内网)的维护(非常多的子系统),酒店电话系统的维护,酒店宽带(外网)维护,还有就是住店客人上网的问题解决等等。如果是老酒店,网管比较轻松;如果新开酒店,你会吐血两个月左右..
哪款餐饮店的收银软件好用,操作简单的,可以连锁管理的
餐饮管理系统如下:
1、易石餐饮软件:
Yumstone易石软件是业界领先的餐饮连锁单店企业信息化管理软件品牌,产品包括餐饮ERP、中央厨房、点菜收银、无线点菜、触摸屏点菜、餐饮进销存。
易石服务全国建有500多人的专家服务队伍,在中国拥有100家以上营销与服务为主的分支机构,是一款规模比较大的软件。
2、客如云:
这款餐饮管理软件主打收银系统、智能点餐收银管系统、连锁餐饮管理系统,客如云助力海底捞外送创新运营,海底捞外送对接官网、APP、百度外卖、饿了么、美团外卖、400热线、微信公众号平台全渠道,每店节约1个人工,接单速度至少提升2倍。
3、餐道:
餐道是国内优秀智能餐饮系统服务商,致力提供餐饮管理系统、微信小程序点餐点菜系统、智能堂食点餐点菜系统、外卖接单订餐配送系统、餐厅会员管理等餐饮O2O一体化解决方案,帮助餐厅实现餐饮外卖化、智能化,搭建高效的餐饮系统管理软件。
4、美团餐饮系统:
美团餐饮管理系统为餐饮商户提供一站式IT解决方案,帮餐厅实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营,提高经营效率。美团餐饮系统更实现餐厅和平台的打通,帮餐厅连接客人,帮餐饮商户更了解顾客,有助于做商业决策,并给顾客带来更好的消费体验。
酒店前台的电脑操作系统
纳客收银系统
1、付款信息
支付宝、微信平台扫码支付,信用卡、会员卡、现金等支付,对多家店面收银信息集中管理,比如每天各店面销售产品、盈利等汇总统计分析,也可独立管理分店。
2、会员信息
每家分店记录会员资料,包括会员姓名、出生年月日、家庭住址、兴趣爱好等,自定义字段信息,最后收银系统进行分店会员信息汇总或同步管理。
3、产品信息
各分店都将产品信息分好类别记录在系统中,同步每家店线上线下商品采购、销售、库存、财务等数据情况。
4、会员权益
会员不管到哪家分店交易,不管线上还是线下都是一样的权益,同步会员消费记录、消费积分、积分兑换、参与活动等数据。
5、活动信息
同步每家店开展的活动数据,比如最终活动参与人数、带来的成交量等。
酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台,一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、娱乐管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。
系统特点
1、资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。
3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
4、使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
5、客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布…系统既面向应用,又面向管理。
6、酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。
7、界面美观大方、操作方便。
8、系统稳定、适应性强、操作灵活。
扩展资料
系统优势——提高效率
1、快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;
2、夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
3、强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
4、消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;
5、详尽的房态信息:多达8 种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;
百度百科——酒店管理系统
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